Coordenador(a) Serviços
Parauapebas, PA, BR Vitoria, BR Sorocaba, São Paulo, BR Nova Lima, MG, BR
Introdução
Estamos buscando um(a) Coordenador(a) de Serviços – Field Services para liderar as atividades de manutenção em campo, garantindo a execução segura, eficiente e dentro dos padrões técnicos das intervenções realizadas em equipamentos industriais nos sites dos clientes.
Nesta posição, você será responsável por planejar, coordenar e acompanhar as atividades das equipes de manutenção em campo, assegurando a correta mobilização de recursos, cumprimento dos prazos, controle de custos e satisfação do cliente.
O profissional terá papel fundamental na gestão das operações de serviços em campo, atuando como interface entre equipes técnicas, áreas internas da empresa e clientes, garantindo alinhamento operacional e excelência na execução dos serviços.
Nesta posição, você se reportará ao Coordenador de contratos e Serviços.
Esta posição exige alta disponibilidade para viagens, uma vez que as atividades são realizadas em diferentes operações industriais, principalmente nos setores de mineração, agregados, siderurgia e portos.
Equipe a qual você pertence
Você se juntará à equipe de Field Services, responsável pela execução de serviços de manutenção, inspeção, reformas e suporte técnico em equipamentos industriais.
A equipe atua diretamente nos sites dos clientes, garantindo a disponibilidade e confiabilidade de equipamentos críticos para suas operações.
Trabalhamos em estreita colaboração com áreas internas como engenharia, planejamento, suprimentos, logística e contratos, além de manter forte relacionamento com clientes e fornecedores.
Nossa cultura é baseada em segurança, foco no cliente, colaboração e melhoria contínua, sempre buscando excelência técnica e operacional.
O que você fará
Coordenação das operações de manutenção em campo
Planejar, coordenar e acompanhar as atividades de manutenção realizadas pelas equipes de Field Services em diferentes sites de clientes.
Garantir que todas as intervenções sejam realizadas conforme os padrões técnicos, procedimentos de segurança e requisitos de qualidade da empresa.
Supervisionar as atividades executadas pelas equipes de campo, assegurando produtividade, eficiência operacional e cumprimento dos prazos estabelecidos.
Gestão de equipes
Coordenar equipes técnicas multidisciplinares responsáveis pelas atividades de manutenção em campo.
Apoiar o desenvolvimento técnico e profissional dos colaboradores, promovendo ambiente de trabalho seguro, colaborativo e orientado a resultados.
Garantir que as equipes estejam devidamente treinadas, capacitadas e preparadas para execução das atividades.
Planejamento e gestão de recursos
Garantir o adequado planejamento das atividades de manutenção, considerando recursos humanos, materiais, ferramentas, logística e cronogramas de execução.
Coordenar a mobilização e desmobilização das equipes de campo, assegurando que todos os recursos necessários estejam disponíveis no momento adequado.
Atuar em conjunto com as áreas de planejamento, logística e suprimentos para garantir disponibilidade de materiais e equipamentos.
Atuar como principal interface operacional com os clientes durante a execução dos serviços.
Garantir comunicação clara e transparente sobre o andamento das atividades, prazos, riscos e resultados das intervenções realizadas.
Buscar continuamente a satisfação do cliente, garantindo qualidade técnica e cumprimento dos compromissos assumidos.
Gestão de custos e resultados
Acompanhar e controlar os custos relacionados às atividades de manutenção em campo.
Garantir a utilização eficiente dos recursos disponíveis, buscando otimização de custos sem comprometer segurança e qualidade.
Apoiar na elaboração de análises de custo-benefício e identificação de oportunidades de melhoria operacional.
Gestão de indicadores e melhoria contínua
Monitorar indicadores de desempenho relacionados às atividades de manutenção, tais como produtividade, cumprimento de prazos, segurança e eficiência operacional.
Identificar oportunidades de melhoria nos processos e métodos de trabalho, promovendo ações de melhoria contínua.
Apoiar o desenvolvimento e implementação de boas práticas operacionais.
Segurança, qualidade e conformidade
Garantir que todas as atividades sejam realizadas em conformidade com as políticas e procedimentos de HSE (Health, Safety and Environment) da empresa.
Assegurar o cumprimento dos padrões de qualidade e dos requisitos do sistema de gestão, incluindo normas aplicáveis como ISO 9001.
Promover a cultura de segurança entre as equipes de campo e demais envolvidos nas atividades.
Graduação completa em Engenharia Mecânica, Engenharia de Produção ou áreas correlatas.
Experiência em manutenção industrial e gestão de equipes de campo, preferencialmente nos setores de mineração, agregados, siderurgia ou indústria pesada.
Experiência com planejamento e execução de atividades de manutenção em equipamentos industriais.
Conhecimento em gestão de contratos de serviços e relacionamento com clientes.
Conhecimento em controle de custos operacionais e gestão de recursos.
Domínio de Excel, PowerPoint e demais ferramentas do Microsoft Office.
Conhecimento em planejamento de manutenção e gestão de projetos será considerado diferencial.
Inglês intermediário a avançado.
Alta disponibilidade para viagens.
O que oferecemos
Um propósito inspirador – Possibilitar uma vida moderna sustentável. Minerais e metais são a espinha dorsal de funções essenciais no mundo moderno. No entanto, há uma necessidade de soluções mais sustentáveis para os coletar e processar. Na Metso, você participa da transformação da indústria e de uma mudança positiva.
Ambiente de trabalho seguro – Para a Metso, segurança é um valor fundamental. Nosso objetivo é demonstrar liderança e visão na promoção da cultura de segurança.
Bem-estar – Nossos serviços de saúde ocupacional, associados às ações voltadas para a promoção de saúde e bem-estar demonstram nossa preocupação com a qualidade de vida e engajamento das pessoas.
Remuneração e benefícios – Estrutura de remuneração e benefícios alinhada às práticas de mercado, oferecendo um pacote atrativo através de uma composição equilibrada que contém remuneração fixa e variável, além de assistência médica, odontológica, seguro de vida, previdência privada, alimentação, entre outros, segundo políticas vigentes.
Flexibilidade – Defendemos as interações pessoais e a colaboração presencial associadas a um ambiente de trabalho aberto e flexível, valorizando o equilíbrio entre vida pessoal e profissional.
Uma cultura próspera – Estamos empenhados em desenvolver uma cultura inclusiva que permita a todos dar o seu melhor e atingir o seu pleno potencial. Uma cultura que é corajosa, convincente e atenciosa, e que nos une para construirmos juntos um futuro sustentável.
Extensas oportunidades de aprendizagem – Estimulamos diálogos contínuos, sessões de feedback, oportunidades de mobilidade interna, programas de mentoria, treinamento e desenvolvimento, entre outros projetos ambiciosos e oportunidades globais.
Interação sem fronteiras – Aproveite nossa rede de colegas em todo o mundo para troca de experiências e conhecimento. Realizamos os trabalhos juntos, através de uma comunicação aberta e sincera.
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