OEspecialista em Contas a Receberatua como o representante daEmpresajunto aos clientes. É responsável pormanter e gerenciar as contas dos clientes, garantindo umfluxo de caixa adequado, especialmente em relação afaturas vencidas .No dia a dia, o profissional de cobrança deveráentrar em contato com os clientes, enviar faturas, realizar ligações de cobrança,escalar casos de atraso de pagamentoeauxiliar na resolução de disputas .Também será responsável porpesquisar e reconciliar divergênciasrelacionadas a pedidos, remessas ou faturamento que possam resultar em pagamento atrasado, não pagamento, pagamento em excesso ou valores/créditos não aplicados.Comogestor de contas, deverá ainda criar um excelente relacionamento com os clientes e manter um vínculo saudável, garantindo que não hajaperda de negócios no futuro. Responsabilidades Entrar em contato com clientes por telefone e e-mail, enviar faturas e solicitar pagamentos Resolver reclamações de clientes, disputas, deduções e investigar divergências nas contas Processar pagamentos com cartão de crédito e acompanhar outros meios de pagamento, garantindo a correta aplicação dos valores recebidos Escalar situações em que o devedor se recuse a pagar ou não colabore, envolvendo e comunicando todas as partes interessadas Organizar pagamentos para regularizar contas em atraso e acompanhar até que as obrigações sejam cumpridas Negociar e estruturar planos de pagamento com clientes, quando necessário Monitorar contas de clientes quanto a inadimplência, atrasos e outras irregularidades Manter registros de chamadas e datas previstas de pagamento; documentar notas de cobrança no sistema de faturamento Elaborar previsões de recebimento de caixa e participar de apresentações sobre contas a receber para diversos stakeholders Realizar reconciliações contábeis rotineiras, reduzir o envelhecimento das contas e garantir comunicações claras e objetivas Colaborar e negociar com múltiplos stakeholders para resolução de problemas Formação e Experiência Requeridas Bacharelado em Comércio(ou área relacionada) Mínimo de 2 a 3 anos de experiência em cobrança B2B (empresa para empresa) Inglês avançado é um diferencial