Vaga de Consultor Técnico Descrição:
Estamos em busca de um Consultor Técnico para fazer parte do nosso time. O profissional será responsável por prestar suporte técnico e orientações para clientes, além de auxiliar na implementação de soluções técnicas.
Responsabilidades:
Atender o cliente com cortesia, seja: presencial, e-mail, telefones, rede social e outros meio de comunicação;
Fazer check-list do cliente fazendo o método 05 tempos e verificar suas necessidades;
Abrir ordem de serviço (verificar se o veículo tem contrato Volks total e se tem ação de campo presente);
Apresentar as opções de acessórios e produtos, os Contratos, e as formas de pagamento, gerando as vendas;
Documentar procedimentos técnicos e orientações para os clientes
Requisitos:
Formação em Engenharias, Administração ou áreas afins
Experiência anterior em suporte técnico ou consultoria
Conhecimento em sistemas operacionais (Windows, Linux)
Boa comunicação e habilidades interpessoais
Capacidade de trabalhar em equipe e sob pressão
Nível de experiência
Não aplicável
Tipo de emprego
Contrato
Função
Administração
Setores
Comércio varejista