Buscamos um Assistente de Implantação Pleno para atuar diretamente na implementação de soluções técnicas junto aos clientes. É essencial que o profissional tenha postura firme e conhecimento básico em gestão de projetos, garantindo organização, condução adequada das atividades e boa comunicação com usuários e equipes internas.Responsabilidades✓ Auxiliar no mapeamento de processos internos dos clientes, identificando fluxos e requisitos para parametrização eficiente do sistema.✓ Acompanhar e prestar suporte técnico durante a implantação, seguindo padrões e melhores práticas.✓ Apoiar a parametrização do sistema, realizar migrações de dados e orientar usuários no uso correto da solução.✓ Instruir clientes sobre o acionamento adequado dos canais de suporte.✓ Manter controles e registros precisos sobre serviços em andamento e finalizados, monitorando prazos e cronogramas.✓ Realizar follow-up pós-implantação, avaliando satisfação, propondo melhorias e solucionando pendências.✓ Atuar de forma colaborativa com a equipe, contribuindo para um ambiente organizado e produtivo.Requisitos Técnicos✓ Conhecimento básico em ERP, automação comercial ou ferramentas tecnológicas.✓ Noções de processos empresariais (produtos, impostos, faturamento, estoque e atendimento).✓ Facilidade para aprender novas ferramentas e funcionalidades.✓ Capacidade para realizar parametrizações simples e apoiar migrações de dados.✓ Organização para documentar processos, registrar atendimentos e seguir cronogramas.✓ Compromisso em seguir padrões e procedimentos técnicos da empresa.Competências ComportamentaisBoa comunicação e relacionamento interpessoal.Proatividade e iniciativa.Paciência, didática e empatia no atendimento ao cliente.Postura conciliadora.Organização e atenção aos detalhes.Foco em resultados e boa experiência do cliente.Cursando ou concluído:Tecnologia da Informação.Sistemas de Informação.Análise e Desenvolvimento de Sistemas.Administração.Áreas correlatas.Modalidade: 100% Presencial.Regime de Contratação:CLTBenefícios:Plano de Carreira, Uniforme, Convênios Drogal e Sesc, Parceria Acipi, TotalPass, Café da manhã e Almoço na empresa, Plano de Saúde, Plano Odontológico, Vale Refeição, Day Off Aniversário, Bonificação por avaliação de desempenho, PLR Anual, UdemyDepartamento:Operacional