Sobre a iCred e o Especialista de Growth: Somos a iCred, uma fintech líder no mercado de crédito, dedicada à inovação e democratização financeira. Com um modelo ágil e tecnológico, oferecemos soluções financeiras para um público amplo, garantindo eficiência e transparência em nossas operações.O Especialista em Growth da iCred será responsável por ativar e reter sellers e partners, garantindo que eles se mantenham produtivos, engajados e tirem o maior proveito das oportunidades. Seu foco será maximizar a atuação dos partners dentro de suas próprias carteiras e estruturar um método eficiente para atrair e reter novos parceiros no modelo substabelecido (onde um partner indicador-garantidor traz novos partners para o ecossistema da iCred). Para isso, atuará de forma orientada a dados, integrando estratégias de Growth, CRM e Marketing Digital para expandir a rede de distribuição da iCred em nível nacional. Experiência e qualificações: Experiência em Growth, CRM, Marketing Digital ou Produto. Vivência com otimização de ativação e retenção de usuários. Experiência na gestão de canais e redes de distribuição. Conhecimento avançado em dados, segmentação e automação de marketing. Diferencial: experiência no mercado financeiro, fintechs ou modelos B2B2C. Resultados esperados para a posição: Expansão da base nacional de partners masters e substabelecidos. Diminuição do churn de sellers e aumento da ativação. Maximização do aproveitamento da carteira dos partners, aumentando receita. Otimização do LTV de tomadores via reengajamento. Ativação e Engajamento de Sellers Identificar e segmentar sellers inativos, criando estratégias de reativação. Implementar gatilhos de ativação acelerada, reduzindo o tempo entre cadastro e primeira operação. Criar campanhas automatizadas de incentivo e gamificação para promover engajamento e recorrência. Trabalhar com os gestores comerciais dos partners para ampliar a penetração na base de sellers. Retenção e Minimização do Churn Monitorar métricas de churn e engajamento, criando dashboards preditivos. Desenvolver fluxos automatizados de retenção e reativação, com segmentação inteligente. Mapear e eliminar barreiras operacionais, atuando junto ao time de produto e suporte. Gestão e Expansão dos Partners Criar e monitorar KPIs de ativação e produtividade dos partners. Desenvolver modelos de engajamento progressivo, garantindo retenção e maximização de desempenho. Apoiar os partners na implementação de boas práticas para desenvolvimento dos sellers. Aquisição e Retenção de Partners Master Desenvolver um playbook de expansão, focado na captação de partners master com ampla distribuição regional. Estruturar um mecanismo de indicação, onde partners sênior trazem novos parceiros qualificados. Atrair e converter partners de outros bancos e fintechs, aproveitando distribuidores já experientes. Criar incentivos estratégicos, garantindo ativação rápida dos partners indicados. Reengajamento e Maximização do LTV Implementar fluxos automatizados de recuperação de clientes inativos, aumentando recorrência. Criar campanhas segmentadas via e-mail, SMS, WhatsApp e push notifications para reengajamento. Trabalhar com BI e Pricing para identificar oportunidades de cross-sell e upsell. Growth Orientado a Dados e Experimentação Realizar testes A/B para otimização de funis de ativação e retenção. Criar modelos preditivos para prever risco de churn e identificar sellers e partners de alto potencial. Desenvolver dashboards acionáveis e relatórios em tempo real, integrando BI, CRM e Marketing Digital. Experiência e qualificações: Experiência em Growth, CRM, Marketing Digital ou Produto. Vivência com otimização de ativação e retenção de usuários. Experiência na gestão de canais e redes de distribuição. Conhecimento avançado em dados, segmentação e automação de marketing. Diferencial: experiência no mercado financeiro, fintechs ou modelos B2B2C.