A Perkons está com uma nova oportunidade em aberto para atuar como Assistente de Suporte em nossa Matriz em Pinhais/PR.
Principais Responsabilidades:
* Prestar suporte técnico e operacional aos usuários, auxiliando na resolução de problemas e dúvidas;
* Prestar suporte a atividades relacionadas a suporte de sistemas nível 1 e 2, Sistema Proprietário, Windows Server, WEB (IIs) (Tomcat);
* Linux em geral, Postgers e SQL Server;
* Auxiliar no suporte técnico garantindo alta disponibilidade e performance, das plataformas, e quando necessário, orientar e treinar os usuários;
* Instalar, configurar e dar manutenção a sistemas;
* Auxiliar em atividades de programação TSQL, Store Procedure no SQL Server e as mesmas atividades para o Banco e Dados Postgers;
* Auxiliar em atividades de programação para correção de bugs envolvendo codigos java, shell script e phyton;
* Auxiliar na criação de manter atualizados os procedimento técnicos
* Criação de relatórios básicos em SQL / Excel;
* Manutenção de relatórios criados através das ferramentas Jasper e Crytal Reports;
* Atender prontamente e corretamente as solicitações dos clientes, registrando e solucionando conforme procedimentos;
* Manter-se atualizado, lendo procedimentos operacionais, participando de reuniões, treinamentos, certificações e outros;
* Eventuais viagens para implantação, demonstração ou treinamento de centrais de processamento (sistemas, hardware e treinamento).
Requisitos Necessários:
- Ensino Superior completo ou cursando na área de Tecnologia da Informação, Análise de Sistemas ou áreas afins;
- Experiência comprovada de 1 a 2 anos em atividades de suporte técnico e atendimento a usuários;
- Conhecimentos em Sistemas Operacionais (Windows, Linux), MS Office, redes de computadores e resolução de problemas;
- Habilidades de comunicação, trabalho em equipe, iniciativa, organização e atenção aos detalhes;
- Conhecimento em ferramentas de Help Desk e Service Desk seria um diferencial.
Diferenciais:
- Experiência em ambiente corporativo e familiaridade com processos de negócio;
- Domínio de língua inglesa em nível intermediário ou avançado.
**A PK apoia a inclusão social e todas as nossas vagas também são destinadas às pessoas com deficiência PCDs.**
Tipo de vaga: Efetivo CLT