Vagas disponíveis na KM CARGO LTDA. • Confirmar de Embarques e cobrar os embarques pendentes junto às Cias Aéreas; • Realizar análise dos embarques pendentes e direcionar casos críticos a área operacional; • Acompanhar transferências entre Filiais e representantes (modal rodoviário); • Acompanhamento e fechamento de manifestos eletrônicos (MDFE) no processo rodoviário; • Realizar um acompanhamento eficiente e em tempo real das entregas com agendamentos e entregas diretas até a finalização; • Realizar contato efetivo com Motorista, Representantes, Filiais e Cias Aéreas; • Analisar processos que estejam com prazo de entrega em atraso e com ocorrências; • Efetuar e retornar ligações a Representantes, Filiais e Motoristas • Enviar pré alertas as bases de destino sempre que for necessário; • Lançar de ocorrências de comunicação no sistema ESL; • Atualização de Sistema em tempo real; • Redigir e enviar e-mails fornecendo informações e esclarecendo dúvidas (Receptivo e Ativo); • Acompanhar e tratar as ocorrências de pendências envolvendo Filiais, Representantes e Cias Aéreas; • Enviar Ocorrências de Pendências para as aérea envolvidas (Cliente interno); • Cobrar soluções das Ocorrências de Pendências às aéreas envolvidas (Cliente interno); Local de trabalho: Guarulhos, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Período Integral Área e especialização profissional: Logística - Transporte Nível hierárquico: Assistente VALORIZADO Tempo de experiência: Menos de 1 ano HABILIDADES Serviço ao cliente Capacidade de aconselhar Atendimento ao cliente Análise Eletrônicos