Descrição da empresa
Descrição da vaga
Sobre a posição
Estamos procurando um Gerente de E-commerce LATAM (Ebit) para se unir à nossa equipe de International Customer Success Retailers em São Paulo.
Como Gerente de E-commerce, você será responsável por todas as entregas alinhadas com as prioridades do cliente para o produto Ebit (mensuração do canal e-commerce) nível LATAM, atuando com a criação de valor, geração de leads para a equipe executiva de contas e garantia da satisfação do cliente.
Além disso, identifica e implementa melhorias contínuas de eficiência e eficácia na forma como atendemos nossos clientes.
Essa função também é responsável por contratar e gerenciar todos os aspectos da gestão de pessoas.
Temos a visão e a paixão para impulsionar uma indústria; onde informação, tecnologia e expertise se unem para redefinir o que significa realmente "conhecer" seu cliente.
Não será fácil; nada tão ambicioso nunca é. Mas estamos avançando com confiança, investindo em nós mesmos para transformar aspiração em realidade.
Esta é a sua chance de desempenhar um papel vital em nossa história.
Lidere o caminho e construa algo em escala global que definirá sua carreira.
**Responsabilidades**:
- Orientar e apoiar a equipe através do desenvolvimento de insights analíticos e apresentação
- Desenvolver análise macro (execução de ideias, insights e recomendações), oferecendo suporte quanto ao conteúdo para revisões estratégicas e de ponta a ponta
- Atuar como Gerente de Relacionamento, sendo responsável pela entrega junto a grandes e médios clientes de contratos contínuos e ad hoc (projetos pontuais)
- Reunir e interpretar estratégias do cliente
- Atuar como facilitador em treinamentos analíticos mais avançados
- Negociar mudanças nas entregas junto aos clientes, atuando como ponto focal para resolução de problemas
- Atuar como suporte para conversas de renovação
- Colaborar internamente com parceiros de vendas na rede de clientes
- Responsável pelo Desenvolvimento e Engajamento da Equipe
Qualificações
Sobre você
- Forte skill de análise, relacionamento e negociação
- Curiosidade, comunicação e pensamento crítico
- Forte orientação para resultados
- Você é flexível e se adapta facilmente em um ambiente de trabalho dinâmico
Qualificações
- Graduação Completa, desejável MBA
- Sólida experiência estratégica em operações de e-commerce e conhecimento em growth marketing
- Gestão de Pessoas e Projetos
- Espanhol Avançado
Informações adicionais
O que oferecemos para você nesta posição?
- Programa de reconhecimento
- Assistência Médica e Odontológica
- Gympass
- Carro da empresa
- Ambiente de Trabalho Flexível
- Short Friday
- Modelo de Trabalho híbrido
- Programa de Bonificação
- Desenvolvimento de carreira adaptado às posições da NielsenIQ
- Acesso a um vasto e aprofundado conteúdo de aprendizado sob demanda e comunidades sociais NIQ
- Programas de Mentoria
...e mais!
REF16134G
**About NielsenIQ**
NielsenIQ is committed to hiring and retaining a diverse workforce.
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