Profissionais de atendimento são responsáveis por oferecer suporte necessário ao cliente ou público em geral, esclarecendo dúvidas e fazendo registros de reclamações para fornecer aos seus clientes um excelente atendimento.
As atividades incluem atender a clientes, fornecer informações sobre produtos, realizar vendas, registrar pedidos e manter a organização do espaço de trabalho. Com uma boa comunicação e habilidades interpessoais, é possível contribuir para o sucesso da empresa.
Também inclui:
* Atender chamadas e clientes presencialmente com assertividade e paciência
* Fornecer informações claras e precisas sobre produtos e serviços
* Realizar vendas eficazes e oportunas
* Registrar pedidos e seguir as instruções das equipes comerciais
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