Descrição da vagaSomos uma empresa de materiais de construção e soluções sustentáveis. Temos um time que faz, que acredita e que constrói. Sempre juntos e com excelência, para chegarmos cada vez mais longe. Acreditamos que cada pessoa é única e aqui todos são tratados com equidade. Todos os dias, temos a chance de realizar algo novo e você pode fazer parte disso.#VemSerVCResponsabilidades e atribuiçõesAcompanhar e apoiar a equipe de Central de Atendimento, garantindo a gestão dos processos da áreaAuxiliar na capacitação técnica da equipe para uso dos sistemas e nas tratativas operacionais diáriasMonitorar as atividades e apoiar o alinhamento da rotina com a estratégia da companhiaApoiar na análise de indicadores de performance (KPIs) e na elaboração de planos de açãoGarantir o cumprimento das ações da áreaInteragir com áreas como Projetos, Operações, Comercial e Transportadores para garantir eficiência dos processosParticipar de reuniões com áreas parceiras e afins para alinhamento de processosContribuir com sugestões de melhorias nos processos e ferramentas utilizadasRealizar auditorias de atendimentos, a fim de mapear oportunidadesRequisitos e qualificaçõesEnsino superior completo (preferencialmente em Logística, Administração, Engenharia ou áreas correlatas)Desejável experiência com rotinas operacionais e/ou de atendimentoConhecimento básico em processos logísticos e sistemas de monitoramento de transportesCapacidade de análise de dados e indicadoresBoa comunicação, organização e proatividadeFamiliaridade com o SAPDisponibilidade de horárioInformações adicionaisValorizamos todas as formas de diversidade e encorajamos você a conhecer melhor essa oportunidade abaixo. Candidate-se para a vaga, e nos mostre a sua história e potencial. Se você sentir aquele frio na barriga é um ótimo sinal, pois esse pode ser o primeiro passo da nossa história!NOSSOS BENEFÍCIOSO Nosso Jeito de Ser tem a Saúde_e_Segurança como princípio. Para atrair e reter os melhores talentos, oferecemos um pacote de benefícios completo que contribuem para a qualidade de vida dos nossos funcionários e funcionárias:Orientação psicológica, nutricional, jurídica, financeira, pedagógica e pet consultoria através do programa PILARPlano de academias e estúdios para atividade física (TotalPass)Plano médico e odontológicoVacina da gripeAuxílio medicamentosRestaurante no localVale alimentaçãoVale Transporte, Estacionamento ou Fretado (conforme unidade de trabalho)Previdência PrivadaRVNossos pacotes de benefícios são configurados conforme acordo coletivo da unidade e regras de elegibilidade.
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