Principais responsabilidades:
* Atender clientes de forma consultiva, identificando e oferecendo as melhores oções de viagens, passagens aéreas, hospedagens e serviços adicionais;
* Realizar cotações, reservas e emissões de bilhetes aéreos, hoteis, translado e pacotes turísticos;
* Gerenciar alterações, cancelamentos e reembolsos conforme polítuca das companhas e fornecedores;
* manter contrele e acompanhamento de passagens e documentação de viagem;
* Prestar suporte pós-venda e garantir a satisfação do cliente;
* Manter-se atualizado sobre destinos, promoções, companhias aéreas e tendendias do setor;
* Cumprir metas de vendas e contribuir para os resultados da equipe;
Principais competencias:
* Excelente comunicação verbal e escrita;
* Atendimento ao cliente com foco em empatia e soluções de problemas;
* Organização e atenção aso detalhes;
* Capacidade de negociação e persuasão;
* Conhecimento em sistemas de reservas;
* Trabalho em equipe e proatividade;
* Flexibilidade e capacidade de lidar com imprevistos.
Observação: Não precisa ter experiencia como agente de viagens, porém precisa ter curso de informatica que possa comprovar com certificado. Precisa residir na cidade do Rio de Janeiro, Macaé e regiões. Ensino médio completo.
Salário: R$ 2.064,03 + VA R4 722,00 + R$ 60,00 com ajuda de energia elética + o valor da internet + computador da empresa (emprestado) + celular corporativo (emprestado)
Escala: 6x1 (trabalha 6 folga 01, porém aos finais de semana é escala)
Horário: 13:00 às 22:00 com 01:30 hora de intervalo
Contratação: CLT (Carteira de trabalho assinada)