Profissão: Analista de Suporte Computacional
Uma profissão que envolve o compromisso de garantir a estabilidade e desempenho das plataformas dos clientes.
O analista de suporte computacional é responsável por conceder permissões nos sistemas ERP (Linx), WMS, WiFi;
* Diagnostica problemas relatados pelos usuários;
* Mantenha atualizadas as configurações de impressoras termitas Zebra, Bematec e outras;
* Promove a disseminação da cultura de segurança da informação ISO 27001;
* Mantenha atualizada a base de conhecimento;
* Executa boas práticas de atendimento segundo as boas práticas da ITIL 4;
* Zela pela imagem da empresa;
Ao contratar um analista de suporte computacional você ganhará uma equipe proativa em solucionar os problemas técnicos, mantendo alta disponibilidade e performance das plataformas dos clientes.
Habilidades Requeridas:
Responsabilidades:
* Diagnóstico de problemas tecnológicos;
* Concessão e alteração de permissões;
* Configuração de impressoras termitas;
* Desenvolvimento de práticas de segurança;
* Gestão de conhecimentos;
* Fiscalização de qualidade técnica.
Benefícios:
Trabalhar com equipamentos avançados e tecnologias inovadoras. Uma grande oportunidade para quem busca desenvolver habilidades em gestão de informações e suporte tecnológico!