A VOLL nasceu para simplificar a mobilidade com uma solução única e global. É a tecnologia mais usada pelas maiores empresas do Brasil para gerir o deslocamento e as viagens das suas equipes.Que tal fazer parte disso tudo?Buscamos pessoas para revolucionar a maneira como os profissionais se movimentam pelo mundoResponsabilidades e atribuiçõesO que irá fazer:Irá efetuar atendimento às solicitações de viagens corporativas, agregando máxima qualidade e eficiência operacional, respeitando SLA, cumprindo com os processos obrigatórios e particularidades de cada cliente;Realizar cotação, reserva, emissão e reemissão de serviços de viagens nacionais e internacionais, incluindo aéreo, hospedagem, locação de veículos, transfer e seguro viagem;Utilização dos sistemas Sabre, E-LATAM, entre outros, com conhecimento de nível usuário;Realizar feedback imediato sobre ocorrências ao departamento corporativo, incluindo elogios, reclamações e sugestões de melhoria;Manutenção e atualização do Helpcenter, garantindo informações precisas e atualizadas;Apoio técnico-operacional aos clientes e à equipe;Participação em reuniões com clientes e em reuniões estratégicas internas;Ministração de treinamentos da plataforma para clientes e equipe;Identificação e análise de erros operacionais, reagindo de forma imediata para solucioná-los;Realização de interlocução entre o departamento corporativo e demais departamentos, garantindo alinhamento e comunicação eficaz;Utilizar de forma eficiente as ferramentas e sistemas VOLL para concluir os pedidos de viagem.Requisitos e qualificaçõesRequisito mínimo:Formação técnica e/ou superior em Turismo, Hotelaria, Administração ou áreas equivalentes;Vivência com atendimento ao cliente, cotação, reserva, emissão e reemissão de aéreo nacional /hotel nacional / locação nacional / rodoviário nacional / seguro viagem / grupos aéreos, hotéis e passeios nacionais;Conhecimento nível usuário nos sistemas: Locadoras e Cias aéreas, players de hospedagem;Experiência comprovada em agências de viagens ou TMC, com foco em atendimento corporativo;Sólido conhecimento e experiência prática em (GDS) Sabre e ferramentas de reservas online (OBT);Proficiência no uso dos portais de companhias aéreas.Informações adicionaisNosso pacote de benefícios:Vale-refeição/alimentação no cartão Flash;Plano Médico e Odontológico Sulamérica;Total Pass e Gympass;Auxílio home office no cartão Flash;Auxílio à saúde mental (VOLL Care);Auxílio educação através do (VOLL Education);Seguro de vida em grupo;Consultoria financeira com a nossa parceira Leve;Licença-maternidade de 6 meses;Licença-paternidade de 20 dias (Nossa política de licença parental é igualmente aplicável a casais homoafetivos).Férias a partir de 6 meses;Day off.Diversidade na VollAqui na VOLL valorizamos cada pessoa e sua singularidade e oferecemos um ambiente que respeita as, diversidades e individualidades. Aqui damos espaço para que você possa ser você mesmo #JuntosNoMesmoBarco.A VOLL existe para transformar ideias inovadoras em soluções que moldam o futuro das viagens, mobilidade e despesas corporativas. Fomos pioneiros ao criar o primeiro app integrado de mobilidade e viagens do mundo, unificando todas as etapas dessa jornada, desde a reserva até o pagamento.Nossa plataforma visa dar o melhor para ambos — gestor e viajante corporativo, com soluções completas que simplificam e integram todas as necessidades em um único lugar. Isso é resultado do trabalho extraordinário de mais de 400 colaboradores, espalhados por mais de 17 estados.NOSSOS VALORESExecutamos com maestria;Jogamos limpo;Estamos juntos no mesmo barco;Somos protagonistas;Somos fortes.RumoAoInfinito