Se você gosta de trabalhar com vendas, atendimento ao cliente e busca uma nova oportunidade de aprendizado e crescimento, essa vaga pode ser para você!
Estamos em busca de pessoas proativas, comunicativas e comprometidas com a excelência no atendimento.
Como Atendente de Câmbio Júnior, você atuará na negociação e venda de moedas estrangeiras e outros produtos do segmento, como envios internacionais e soluções de conectividade. Também irá prestar atendimento consultivo aos clientes e apoiar nas rotinas administrativas e operacionais da loja.
Na DayCâmbio, oferecemos um ambiente colaborativo e dinâmico, com foco em resultados, desenvolvimento contínuo e aprendizado prático no setor de câmbio.
**Responsabilidades e atribuições**
Como Atendente de Câmbio Júnior, você será responsável por:
- Atender clientes presencialmente e por canais digitais, garantindo uma experiência consultiva na venda de produtos de câmbio;
- Atender clientes para envio e recebimento de remessas internacionais;
- Monitorar e retornar chamadas, garantindo a continuidade no atendimento;
- Acompanhar e atuar sobre a carteira de clientes, oferecendo soluções diversificadas e personalizadas de produtos;
- Comprar moedas estrangeiras e cheques com precisão e segurança;
- Manusear, conferir e controlar valores em caixa físico e sistêmico, zelando pela precisão;
- Receber, conferir e arquivar contratos de câmbio e documentos dos clientes;
- Solicitar carro-forte, sempre que necessário, conforme orientação da gestão;
- Realizar abertura e/ou fechamento da loja, seguindo os procedimentos estabelecidos.
**Requisitos e qualificações**
O que esperamos de você:
- Ensino Médio completo;
- Experiência anterior com atendimento ao cliente, preferencialmente com foco em vendas;
- Experiência anterior com operações de caixa;
- Facilidade com uso de sistemas e boa organização no controle de valores;
- Conhecimento básico a intermediário do Pacote Office;
- Boa comunicação, proatividade e disposição para aprender sobre o mercado de câmbio;
- Capacidade de trabalhar com atenção a detalhes e seguindo procedimentos com responsabilidade;
- Disponibilidade para obter a certificação ABT - Abracam (a empresa oferece suporte e até duas tentativas custeadas);
- Disponibilidade para atuar presencialmente e em escala de trabalho definida pela loja.
**Informações adicionais**
Benefícios que Valorizam Você:
- Vale-Refeição/Alimentação;
- Seguro de Vida;
- Assistência Médica e Odontológica: cobertura completa para cuidados médicos e odontológicos de qualidade - Após o período de experiência;
- Total Pass - Incentivo à Saúde: acesso à uma ampla rede de atividades físicas, promovendo um estilo de vida ativo e saudável;
- Apoio à Educação: suporte para desenvolvimento acadêmico e profissional, investindo no seu desenvolvimento;
- Day Off: flexibilidade com um dia livre para recarregar energias e equilibrar responsabilidades.
O que você pensa quando alguém diz que existe uma excelente oportunidade de trabalho?
O Daycâmbio faz parte do Grupo Daycoval, um grupo fundado há mais de 50 anos especializada em crédito para empresas, crédito para pessoa física (pessoal, consignado e financiamento de veículos), produtos de câmbio (comércio exterior e turismo) e investimentos. Em sua estrutura, o Grupo possui diversos pontos de atendimento distribuídos por 21 Estados mais o Distrito Federal.
O Daycâmbio é a maior correspondente cambial do país, presente em mais de 80 cidades oferecendo as soluções mais completas de cambio turismo.
**Sobre o Grupo Daycoval**
Nosso DNA sempre rendeu à companhia grandes reconhecimentos e prêmios, como o de **Melhor Banco de Middle Market do Brasil** por dois anos, conforme os resultados medidos pela Austin Rating e pelo jornal O Estado de S.Paulo.
Esse reconhecimento, vai muito além de um “prêmio”. Para nós, ele demonstra o compromisso de toda a companhia em fazer, dia a dia, um lugar melhor para se trabalhar. E quando pensamos em um lugar melhor, não falamos apenas em benefícios e salários. Falamos em engajamento, em projetos diferenciados e muito mais!
- Musicantes: leva aulas de música e canto gratuitamente para colaboradores;
- Brincar de Viver: proporciona dinâmicas de teatro e cotação de histórias para quem tem desejo de ajudar o próximo com essa arte;
- Programa de Qualidade de Vida: oferece, gratuitamente, projetos e eventos voltados à saúde e qualidade de vida, como a participação em corridas de rua, musicais, peças teatrais e exposições em museus.
E essa é só uma pequena parte do que temos por aqui!
Também temos uma importante missão com a sociedade! Por isso, promovemos campanhas solidárias e apoio direto, via doação ou lei de incentivo fiscal, para diversas instituições de renome.
Tudo isso torna possível a união entre a busca por resultados e o engajamento dos colaboradores com a sustentabilidade.
E não poderíamos deixar de falar que nós, do Daycoval, consideramos todos os talentos, independentemente de etnia, religião, cor, s