Descrição da vaga Vice-Presidência: Local de Trabalho: SP Texto de apresentação da área. Diretoria: Dir. Projetos e Ferramentas de Suporte ao Negócio Local de Trabalho: Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte a Vendas para atuar de forma estratégica no apoio à equipe de vendas e na tramitação dos contratos assinados, garantindo eficiência nas esteiras, identificação e implantação de melhorias no modelo de atendimento e redução do lead time dos pedidos. Será responsável pela gestão de equipe multidisciplinar e de fornecedores, visando eficiência e qualidade, com práticas inovadoras que impulsionem a transformação digital na estrutura de BackOffice. Um(a) líder que inspira e conecta, capaz de equilibrar visão estratégica e execução, com foco em resultados, pessoas e processos. Responsabilidades e atribuições Oferecer suporte direto à equipe comercial, garantindo fluidez nos processos e na esteira de vendas; Atuar com todas as áreas da esteira para tratar possíveis críticas e converter as vendas; Gerenciar fornecedores visando digitalização e eficiência orçamentária; Liderar, engajar e desenvolver a equipe, promovendo um ambiente de alto desempenho; Gerir conflitos de forma assertiva e construtiva; Monitorar indicadores de performance e implantar melhorias contínuas; Garantir a aplicação e a melhoria dos processos da esteira de vendas; Apoiar a gestão estratégica e a otimização da jornada do cliente; Atuar nos fechamentos comerciais garantindo os melhores resultados com operações complexas que atuam em diferentes escalas de trabalho. Requisitos e qualificações Experiência comprovada em gestão de pessoas; Experiência em gestão de BackOffice e de fornecedores; Forte habilidade em liderança, relacionamento interpessoal e gestão de conflitos; Perfil comunicativo, estratégico e orientado a resultados; Desejável Ensino superior completo (Administração, Marketing ou áreas correlatas); Disponibilidade para atuação presencial e flexibilidade de horários, conforme demandas do negócio. Informações adicionais Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida. Celular corporativo – smartphone novinho para você. Plano de voz e Dados ilimitado, com a melhor rede móvel e 5G da Vivo. Oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps. Direito a receber Bônus ou PPR anual. Plano de Previdência Privada para planejar seu futuro. Subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá, caso tenha filhos. Ambiente que respeita sua personalidade, estilo de vestir e jeito de ser, permitindo ser autêntico. Trabalho remoto até 2 vezes por semana. Flexibilidade de horário. Dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário. Participação em programa de voluntariado corporativo para transformar o mundo. Programa de Desenvolvimento Educacional, com parcerias em instituições de ensino e cursos online. Programa de recrutamento interno, com oportunidades no Brasil ou no exterior, em mais de 17 países. Programa “VivoBemEstar”, com consultas com nutricionista, psicólogo, serviço social, telemedicina e outras iniciativas de saúde física, emocional e social. Vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados, valorizando a diversidade e o potencial das pessoas. J-18808-Ljbffr