Suporte Técnico
Essa função é fundamental para garantir que os colaboradores tenham uma experiência de trabalho eficiente e ágil. O especialista em suporte técnico atua como um papel essencial na rotina dos funcionários.
* Requisitos:
o Completo o ensino superior em Tecnologia da Informação;
o A fluência em inglês, tanto oral quanto escrita, é necessária para interagir com a equipe diariamente;
o Experiência sólida em suporte técnico, redes e sistemas operacionais;
o Boa organização e capacidade de conduzir atendimentos com autonomia são fundamentais.
Funções Principais:
1. Realizar configurações e entrega de equipamentos para as equipes;
2. Prestar assistência técnica avançada em redes e sistemas operacionais;
3. Mantendo os dispositivos em condições ótimas, diagnosticar problemas e resolver rapidamente;
4. Comunicar-se claramente e objetivamente com os usuários é essencial;
5. Conduzir integração de novos funcionários e realizar configurações de equipamentos também fazem parte das responsabilidades.