Recepcionar os hóspedes e fazer o check-in e check-out; - Fornecer informações precisas sobre os serviços e instalações do hotel; - Atender e fazer ligações telefônicas, transferindo as chamadas para os departamentos apropriados; - Resolver problemas de hóspedes de forma rápida e eficiente; - Lidar com pagamentos e transações financeiras; - Fornecer informações turísticas e locais aos hóspedes; - Manter a recepção limpa e organizada; - Trabalhar em equipe com outros membros da equipe do hotel; - Realizar outras tarefas atribuídas pelo gerente do hotel. - Realizar o controle de reservas, cancelamentos, faturamentos e pagamentos; - Estar em constante contato com a governança para liberação de apartamentos, informações sobre ocupação, solicitações especiais dos hospedes e demais informações necessárias; - Fazer diariamente o fechamento do caixa enviando todo o processo para o financeiro. Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.900,00 - R$2.400,00 por mês