Principais atividades:
- Elaborar estratégias de cobrança junto aos supervisores;
- Definir ações frias para carteira e tomadas de decisões para aumento no resultado;
- Ser responsável pelo resultado financeiro das carteiras;
- Realizar o levantamento de informações para os clientes parceiros;
- Promover Reuniões/áudio conferências/ apresentação de resultado para os clientes parceiros;
- Ajustar de capacity das operações;
- Realizar comitês de resultados junto aos supervisores para a diretoria;
- Acompanhar workflow;
- Mediar junto ao Banco quando temos alguma falha no processo da empresa ou do próprio parceiro;
- Acompanhar resultado (geração/pagamentos/eficiência da carteira, atingimento de metas);
- Administrar fluxo de funcionários contratação, desligamento, férias);
- Aprovar metas para a operação (comissionamento);
- Aprovar ou reprovar lideres em processos seletivos internos e externos;
- Aplicar Feedbacks com operadores ou lideres em casos de necessidade;
- Avaliar liderados;
- Homologar de novas carteiras;
- Desenvolver lideres - supervisores e coordenadores;
**Requisitos**:
- Disponibilidade de horário;
- Desejável residir em Bauru;
- Escolaridade: Pós Graduação Completa ou Cursando