Perfil Desenvolvido:
Aqui você vai se desenvolver como um especialista em atendimento ao cliente, responsável por receber e resolver demandas de nossos clientes com eficiência e satisfação.
Atividades Principais:
* Realizar atendimentos receptivos e ativos;
* Gerenciar tickets (SAC e Reclame Aqui);
* Utilizar sistema para gestão de pedidos e cadastros;
* Analisar métricas de NPS e propor melhorias;
* Participar de auditorias e otimização de processos;
Habilidades e Conhecimentos:
* Conhecimento em Excel e PowerPoint;
* Habilidade com sistema de gestão de tickets;
* Experiência nas atividades descritas na vaga;
* Perfil comunicativo, proativo, organizado e comprometido;
Requisitos:
* Ensino Médio completo;
Sobre o Cargo:
O Analista Administrativo é um cargo importante dentro da nossa equipe, pois ele tem a responsabilidade de fornecer soluções eficazes para os problemas dos nossos clientes. Para isso, ele precisa ter habilidades interpessoais sólidas e conhecimentos técnicos atualizados. Se você está procurando por um desafio motivador e deseja crescer profissionalmente, este é o cargo certo para você.