A BM VAGAS em parceria com renomada empresa seleciona SUPORTE TÉCNICO para aturar em Riberião Preto-SP, Bairro Alto da Boa Vista REMUNERAÇÃO/ SALÁRIO BRUTO R$2.500,00 BENEFÍCIOS Plano Odontológico Integral, extensível a familiares (avulso), Plano de Saúde Unimed Nacional con Co-Participação Com Pequeno Desconto Mensal conforme a Idade. RESPONSABILIDADES Fazer configuração e testes nos equipamentos e plataformas, Criação de imagens/documentação (padronização das configurações) Atualização de paths, firmware, configs/setups e análise de Logs das plataformas, Organizar e ministrar treinamentos da plaataforma para clientes e equipes internas, Suporte aos técnicos e Auxiliares (processo de instalação/validação do funcionamento do sistema) - N2 Suporte ao cliente (telefone/remoto) - Nível 2 Atendimento ao cliente em geral (telefone/chat) - Nível 2 CONHECIMENTOS DESEJÁVEIS Habilidades para configuração das plataformas, Habilidade para treinamento de pessoas (clientes e equipe interna), Conhecimento da Área Geográfica em todo estado de São Paulo, Domínio em Pacote Office, Domínio de informática avançada, suporte técnico e configuração de hardware e software, Familiaridade com sistema de rastreamento ou plataformas web de monitoramento (desejável) Conhecimento em Redes (diferencial) REQUISITOS ESPECÍFICOS Proativo, Comunicação Fluente, Trabalho em Equipe, Boa Organização, Aberto a Novos Desafios, Perfil: atencioso (clientes/equipe); detalhista ( documentação/treinamentos); seguir processos; facilidade aprendizado; proatividade em resolver problemas; saber conversar/tratar com clientes, Área Geográfica: discernimento quanto a localidade, distância, tempo, custos (chamado/atendimento) para atividades de rotina. FORMAÇÃO ACADÊMICA Superior Incompleto / Cursando REFEIÇÃO/TIPO Cartão Alimentação HORÁRIO DE TRABALHO Segunda a Sexta: 08h às 18h (1h de almoço) Escala 8x5/ 44h semanais NÍVEL DE EXPERIÊNCIA Média experiência (6 meses a 2 anos)