Estamos procurando um Assistente de Cobrança proativo e organizado para integrar nossa equipe. Se você tem excelentes habilidades de comunicação, gosta de desafios e busca uma oportunidade para se desenvolver em um ambiente dinâmico, esta vaga pode ser para você! Nesta função, você será responsável por realizar o contato com clientes para negociação e recuperação de valores em aberto, contribuindo diretamente para a saúde financeira da empresa. Responsabilidades: - Analisar e identificar as causas da inadimplência, propondo soluções e alternativas de pagamento. - Registrar todas as interações e negociações no sistema, mantendo as informações atualizadas. - Acompanhar os pagamentos efetuados e identificar pendências. - Esclarecer dúvidas de clientes sobre valores, prazos e condições de pagamento. - Trabalhar em conjunto com as equipes de vendas e financeiro para otimizar os processos de cobrança. - Apresentar relatórios de acompanhamento e resultados da carteira de cobrança. Requisitos: - Ensino médio completo (superior cursando ou completo em áreas como Administração, Finanças ou Contabilidade será um diferencial). - Experiência prévia em rotinas de cobrança (ativa e/ou receptiva). - Pacote Office intermediário (Word, Excel, Outlook). - Excelente comunicação verbal e escrita. - Capacidade de negociação e persuasão. - Organização, proatividade e atenção aos detalhes. - Resiliência e habilidade para lidar com situações desafiadoras.