Assistente de Operações Diurna | Canoas/RS
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Overview
Nesta oportunidade de Assistente de Operações Diurna, você será responsável por prestar atendimento aos nossos clientes em relação aos sistemas contratados, visando o cumprimento dos prazos acordados, além de prestar apoio na abertura de chamados diversos.
Somos uma empresa de tecnologia orientada a desenvolver soluções customizadas para auxiliar nossos clientes a gerir suas frotas de forma eficiente. Nossa missão é promover a melhoria nos processos logísticos dos nossos clientes, além de incentivar o autoconhecimento e autodesenvolvimento adaptados às necessidades profissionais dos nossos colaboradores.
Responsabilidades
* Será responsável pelo atendimento à empresas em questões relacionadas à utilização do sistema da empresa;
* Será responsável por monitorar e tratar os alertas gerados pelo sistema, conforme diretrizes e SLAs acordados com cada cliente;
* Será responsável por prestar atendimento à base de condutores, auxiliando na abertura de chamados e solução de dúvidas.
Requisitos
* Tenha Ensino Médio completo;
* Boas habilidades de comunicação;
* Conhecimento na utilização do Pacote Office, principalmente Excel;
* Disponibilidade para trabalhar em escala 12x36h, das 07h às 19h;
* Disponibilidade para atuação 100% presencial e fácil acesso à Ulbratech (Canoas);
* Inteligência emocional para atuar em ambientes diversos.
Diferenciais
* Experiência com atendimento ao cliente.
Benefícios
* Vale Alimentação/Refeição no Cartão Swile (R$ 35,00 por dia trabalhado, sem desconto em folha);
* Vale Transporte, Auxílio Mobilidade ou Isenção de Estacionamento;
* PLR anual;
* Desconto em Universidades Ulbra;
* DayOff no mês de aniversário;
* Plano de Saúde Unimed (parte subsidiado pela empresa, após período de experiência);
* Plano Odontológico (R$ 12,83 sem coparticipação);
* Auxílio Idiomas (reembolso de até R$ 150,00 após período de experiência);
* Seguro de vida em grupo;
* Auxílio Creche;
* Totalpass;
* Possibilidade de Crescimento e Desenvolvimento.
Observação
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