**A Raiz está crescendo!**
O seu desafio será contribuir com a análise e melhoria da experiência das famílias, garantindo insights valiosos e implementando soluções eficazes para aprimorar a satisfação e o engajamento.
**Responsabilidades e atribuições**
- Contribuir para a análise e gestão de dados relacionados às pesquisas de experiência da família, incluindo CSAT, amostral e CSC.
- Prestar suporte operacional na organização e implementação das pesquisas, garantindo que os processos sejam eficazes e eficientes;
- Acompanhamento de resultados e de relatórios para identificar oportunidades de melhoria;
- Manter uma comunicação direta com as unidades escolares, garantindo o alinhamento necessário para o bom andamento das atividades;
- Realizar visitas periódicas às unidades, quando necessário, para coleta de dados e acompanhamento de processos.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior cursando Administração, Marketing, Estatistica ou áreas correlatas;
- Experiência com pacote office, com ênfase em excel;
- Utilização anterior do Power BI;Vivência prévia na área de atendimento ao cliente ou gestão de experiência do cliente.
**Informações adicionais** Conheça nossos benefícios!**- Cartão Pluxee (Alimentação e Refeição);
- Totalpass (Descontos em academias);
- Plano de saúde (SulAmérica);
- Plano odontológico (Amil);
- Seguro de vida (Icatu Seguros);
- Clube de benefícios (Descontos em faculdades, pós graduação e cursos de idiomas);
- Descontos para filhos em qualquer escola do Grupo Raiz Educação (Previsto em política interna);
- Day-off de aniversário (Folga no aniversário);
- Ciclo de Desempenho (Rodada semestral de autoavaliação, feedback e PDI).
A Raiz Educação foi sonhada e criada, porque acreditamos que a educação de qualidade é a forma mais importante de gerar impacto na sociedade e transformar vidas. Nosso objetivo é unir o melhor da educação às práticas de gestão empresarial mais modernas e atuais.
Nosso Grupo é formado por 14 marcas espalhadas pelo **Rio de Janeiro**, **Rio Grande do Sul** e **Minas Gerais**, são elas:
- Raiz Educação
- Americano Colégio Bilíngue
- Rede de Ensino APOGEU
- Cubo Global School
- Colégio Leonardo da Vinci
- Colégio Qi Bilíngue
- Colégio Sarah Dawsey Juiz de Fora
- Colégio União
- Creche e Escola Bom Tempo
- Creche e Escola Global Tree
- Escola Integra
- Escola SAP
- Escola Sá Pereira
- Matriz Educação
- Unificado
**Quer fazer parte dessa transformação?**
SomosUmaSóRaiz
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