Suas Principais Atividades
* Gerir a operação completa da unidade (atendimento, agenda, estoque, estrutura).
* Liderar, desenvolver e acompanhar a performance do time.
* Acompanhar indicadores (faturamento, conversão, ticket médio, NPS).
* Implementar rotinas, processos e padrões de qualidade.
* Atuar próximo(a) ao time comercial para alavancar vendas.
* Garantir excelência na jornada do cliente, do primeiro contato ao pós-atendimento.
* Reportar resultados e planos de ação à diretoria.
RequisitosIndispensáveis
* Experiência sólida como gestor(a) de unidade, loja, clínica ou operação de serviços.
* Vivência com gestão de equipes de atendimento e/ou vendas.
* Domínio de indicadores de performance (KPIs) e rotina de gestão à vista.
* Perfil mão na massa, foco em resultado e orientação para processos.
* Disponibilidade para atuação presencial em horário comercial, incluindo sábados.
Desejáveis
* Experiência em clínicas de estética, saúde, odontologia ou franquias.
* Atuação prévia em negócios com alto fluxo de clientes.
* Conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de atendimento.
* Formação em Administração, Gestão Comercial ou áreas correlatas.
Benefícios
* Remuneração fixa + Premiação variável agressiva por performance. + Ajuda de custos.
* Programa de T&T em vendas consultivas e gestão comercial.
* Plano de Carreira estruturado, em expansão nacional.
* Estrutura moderna, fluxo constante de leads e marca consolidada.
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