Job Description
A DXC Technology ajuda empresas globais a executar com seus sistemas e operações de missão crítica enquanto moderniza a TI, otimiza arquiteturas de dados e garante segurança e escalabilidade em nuvens públicas, privadas e híbridas. Com décadas de incentivo à inovação, as maiores empresas do mundo confiam na DXC para oferecer novos níveis de desempenho, competitividade e experiências para o cliente. Saiba mais sobre a história do DXC e nosso foco nas pessoas, clientes e execução operacional em www.dxc.technology.
Suas Principais Atividades
Suporte a usuários no atendimento técnico de solicitações ou problemas de TI;
Resolução de solicitações / incidentes de acordo com o catálogo de serviços (metodologia ITIL);
Atuação com suporte remoto para solução em primeiro contato conforme procedimentos técnicos;
Habilidade para analisar e priorizar ocorrências;
Contribuir na atualização da base de conhecimento indicando melhorias contínuas no projeto em que atua.
O que esperamos?
Conhecimentos Técnicos em Windows, ITIL, Processos & Qualidade e Microsoft Office 2007/2010;
Conhecimentos avançados em informática (Windows, Linux, VPN, Outlook, Office365, Microsoft Office, Internet, impressão em rede, suporte a hardware de PC e notebook, conhecimento em configuração MAC OS);
Habilidades de comunicação escrita;
Organização;
Facilidade para trabalho em equipe;
Pontualidade, flexibilidade e resiliência;
Formação técnica em TI e/ou ensino médio completo.
O que estamos oferecendo?
Vários benefícios, home office, salário competitivo e nossos valores fazem da DXC uma das empresas mais importantes e atraentes para se trabalhar no mundo. Nosso objetivo é proporcionar equidade de oportunidades, respeitando as individualidades e diversidades, construindo um equilíbrio entre vida profissional e pessoal, além de oferecer oportunidades constantes de evolução de carreira.
Se você busca desafios em um ambiente de trabalho agradável e multinacional, queremos saber mais sobre você. Inscreva-se agora usando os links abaixo ou diretamente em uma posição através do nosso portal de carreiras https://jobs.dxc.technology.
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Importante: Cuidado com fraudes na contratação. A DXC não realiza ofertas de emprego via redes sociais nem solicita pagamento ou compra de equipamentos durante o processo de recrutamento. Mais informações sobre golpes de emprego estão disponíveis aqui.
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