MissãoAtuar como elo direto entre a empresa e os clientes, prestando um atendimento comercial consultivo, ágil e preciso, com foco na identificação das necessidades do cliente, na oferta de soluções adequadas e na garantia de uma experiência positiva em todo o ciclo de locação, contribuindo para o crescimento sustentável da empresa e fortalecimento do relacionamento com o mercado.Quais serão suas atividades principais?Centralizar todo atendimento comercial de clientes: através dos canais telefone, email e whatsapp (chatbot).Qualificar prospecções de origem passiva que cheguem pelos canais citados acima.Compreender a demanda e propor soluções em atendimentos imediatos a clientes.Registrar informações de novos clientes no CRM da empresa, para novas ou futuras oportunidades.Identificar oportunidades e criar vínculo inicial com novos e clientes e prospectos, encantando e garantido na conversão destes clientes em fãs da DHL.Elaborar propostas comerciais para os clientes dos canais de atendimento em questão.Negociar e fechar negócios dentro do prazo de 24h da criação de propostas (fechamentos imediatos).Registrar informações relevantes para a gestão e resultados do setor (elaborar e alimentar planilhas, elaborar relatórios).Acompanhar Meta mensal da Empresa e trabalha planejamento estratégico para alcançá-la.Executar outras tarefas relacionadas com o cargo, a critério do seu Líder.Para isso esperamos que você tenha (Requisitos Mínimos):Formação Ensino Médio CompletoExperiência minima de 6 Meses de vendas internas, atendimento a clientes, televendas (call center) e afinsConhecimento intermediário em pacote officeDiferenciais muito legais (Requisitos Desejáveis):Formação Superior em Administração, MKT ou áreas afinsProeficiência no ERP SislocTreinamentos na área de vendasTreinamento em NegociaçãoJá imaginou fazer parte dessa família?Se a sua vontade é ser um de nós, saiba que também temos vontade de ter você conosco!!E se você ainda tem alguma dúvida se a DHL é um bom lugar para trabalhar, olha só quais são os benefícios de fazer parte do nosso time:Carga horária de 44 horas semanaisVale-refeição/alimentaçãoDay off no aniversárioSextou (finalizamos a semana 17h de sexta)Casual Friday (ás sextas não usamos uniformes)Vale-Transporte ou Vale-combustívelPlano de Saúde: Unimed co-participativoCrédito consignadoAdoramos crianças, e é por sabermos o quão especial é ser mamãe ou papai, que nossas licenças maternidade e paternidade são estendidasValoresTornar todo cliente em fã, Respeito, honestidade e transparência, união e elevar ao mais alto patamar todos os mercados em que atuamosE aí, topa? Vem ser um DHLiano(a) =)
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