Analista de Aplicação Pleno IIoT
A Advantech está em busca de um Analista de Aplicação Pleno para o setor de Industrial IoT. O profissional desempenha um papel fundamental ao fornecer suporte técnico especializado e consultivo aos clientes e parceiros da empresa.
A principal contribuição deste cargo é garantir o correto dimensionamento e validação técnica das soluções Advantech, assegurando que elas atendam às necessidades específicas dos projetos e clientes, além de promover a capacitação contínua de equipes internas e externas.
Este profissional atua como um elo crucial entre os setores de vendas, engenharia e marketing, liderando projetos de média duração, mentorando membros juniores e participando ativamente na criação de documentações técnicas, treinamentos e atuando no suporte técnico de soluções para Industria 4.0.
Função reporta para:
1º: Gerente Técnico na Advantech Brasil
2º: Gestor líder do Departamento de Industrial IoT na Advantech Brasil.
Responsabilidades:
Atender o cliente via telefone, whatsapp e e-mail com abordagem consultiva:
* Realização do processo de validação técnica do cadastro e habilitação de produtos no SAP, sendo responsável pela coleta de informações e envio ao departamento correto;
* Capacitação em soluções Advantech e habilidades através de plataformas internas como AIoT Academy, eLearning, etc.
* Utilizar o CRM e sistemas de controle de demandas e chamados técnicos para registro das ações;
* Realização de alinhamentos técnicos para solução de problemas com setores internos, como RMA, CTOS, vendas e/ou especialistas e gerentes de produto da Matriz;
* Apoio técnico em visitas de prospecção, Tech Days, eventos e reuniões presenciais ou remotas;
Atividadespor grupos de soluções e produtos no setor de Industrial IoT:
* Entender a necessidade do cliente, realizar revisão e/ou elaboração de especificação técnica e compreender a arquitetura das soluções;
* Realizar validação técnica (crivo) de propostas e pedidos de maior complexidade de forma a garantir o correto dimensionamento técnico/comercial das soluções Advantech em projetos conduzidos pela equipe de vendas;
* Validar e testar novas soluções relacionadas a sua área de foco, ou que sejam de grande relevância para atingimento das metas do setor, e posteriormente desenvolver materiais de apoio que possam atender às equipes de engenharia, produção e comercial;
* Aplicar treinamentos técnicos para clientes, parceiros e colaboradores;
* Criar documentações técnicas detalhadas como treinamentos, FAQs e SOPs;
* Realizar visitas técnicas em clientes e parceiros para homologação de soluções e resolução de problemas;
* Auxilio na execução dos programas de capacitação e visitas estratégicas a rede de parceiros e distribuidores Advantech;
Atividadesrelacionadas a Liderança:
* Liderança em projetos e ações estratégicas de média duração;
* Mentoria de membros júnior e estagiários da equipe em demandas recorrentes e projetos específicos;
* Gerenciar informação, processos e conflitos internos/externos de forma independente;
Atividadesrelacionadas a Marketing:
* Auxilio técnico na montagem, estruturação e participação de eventos;
* Apoio na validação de conteúdos e materiais de Marketing, realizando a verificação de textos, imagens, links e fontes de pesquisa;
* Apoio com conhecimento técnico na estruturação de campanhas de Marketing, auxiliando no benchmark com concorrentes, seleção de palavras-chave, estruturação do conteúdo de anúncios, etc.
* Apoio no desenvolvimento de webinars e palestras com foco técnico;
* Auxilio na execução de ações estratégicas com parceiros e na construção de relacionamento;
Pré-requisitos técnicos:
* Formação em Engenharia de Controle e Automação, Engenharia Mecatrônica, Engenharia Elétrica, Engenharia da Computação, Engenharia Eletrônica, Ciência da Computação, Sistemas de Informação.
* Pacote Office intermediário (Word, Power Point, Excel)
* Inglês Intermediário
* Conhecimento intermediário em Arquitetura de Computadores
* Conhecimento intermediário em Sistemas Operacionais
* Conhecimento intermediário em Protocolos de Comunicação
* Conhecimento intermediário em Redes de Computadores e Conectividade
* Conhecimento básico em Internet das Coisas e Computação na Borda
* Experiência prévia no mercado de automação, seja em plantas de manufatura, integradores de sistema, fornecedores de soluções, fabricantes de equipamentos industriais, etc.
* Conhecimento intermediário de protocolos Fieldbus como Profinet, EthernetIP, EtherCAT, OPCUA
* Conhecimento claro do processo de manufatura e seus principais sistemas como MES, OEE, SCADA.
* Conhecimento intermediário em programação de PLCs, SCADA e HIMs
* Experiência prévia no mercado de automação, seja em plantas de manufatura, integradores de sistema, fornecedores de soluções, etc.
Palavras-chave para LinkedIn: Redes de Computadores e Conectividade;
Arquitetura de Computadores;
Hardware, Internet das Coisas;
IIoT;
Industrial IoT;
Engenheiro de Aplicação
Sobre a Advantech
A visão corporativa da Advantech é possibilitar um planeta inteligente. A Advantech é líder global nas áreas de sistemas inteligentes IoT e plataformas embarcadas. Para abraçar as tendências de IoT, big data e inteligência artificial, a Advantech promove soluções de hardware e software de IoT com o núcleo Edge Intelligence WISE-PaaS para ajudar parceiros de negócios e clientes a conectar suas cadeias industriais. A Advantech também está trabalhando com parceiros de negócios para cocriar ecossistemas de negócios que acelerem o objetivo da inteligência industrial. Faça parte da nossa equipe na Advantech Brasil.
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