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Assistente de ouvidoria ii

Ribeirão Preto
Unimed
Anunciada dia 13 fevereiro
Descrição

Requisitos:Ensino Médio Completo ou cursando graduação na área de saúde/e ou humanas;Conhecimento em Pacote Office, especialmente Word e Excel;Desejável experiência em atendimento ao cliente (SAC, Ouvidoria e Relacionamento ao Cliente);Diferencial expertise na área da saúde (Operadora de Plano de Saúde).Responsabilidades:Receber, registrar, instruir e dar tratamento formal e adequado às manifestações dos beneficiários;Fazer levantamento e preenchimento dos indicadores da área;Auxiliar na análise de causa raiz e elaborar relatórios.

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