Horário: De segunda à sexta, das 8h às 18h com 2h de almoço. E sábado das 8h as 12h.Contratação: Tenured - CLT labor codeNível: OperationalDescrição e ResponsabilidadesAtendimento ao Cliente: Responder a consultas de clientes e prospectes via chat online, e-mail e redes sociais, oferecendo informações precisas sobre nossos veículos e serviços.Consultoria de Vendas: Identificar as necessidades dos clientes, apresentar as opções de veículos mais adequadas e ajudar na configuração e personalização de ofertas.Qualificação de Leads: Classificar e priorizar leads, garantindo que os clientes interessados sejam seguidos de forma eficaz e oportuna.Gestão de Vendas Online: Auxiliar no processo de venda desde o início até a conclusão, incluindo a coordenação de test drives, negociações e fechamento de contratos.Atualização de Informações: Manter-se atualizado(a) sobre as especificações dos veículos, promoções e mudanças no mercado para fornecer informações precisas e atualizadas.Monitoramento e Relatórios: Acompanhar métricas de desempenho, preparar relatórios de vendas e fornecer feedback sobre a eficácia das estratégias de vendas online.Suporte ao Cliente: Gerenciar e resolver quaisquer questões ou reclamações dos clientes com profissionalismo e eficiência, garantindo a satisfação e a fidelização.RequisitosExperiência prévia em vendas, preferencialmente em um ambiente digital ou de e-commerce. Experiência no setor automotivo é um diferencial.Habilidades de Comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita. Deve ser capaz de explicar informações técnicas de forma clara e acessível.Conhecimentos Técnicos: Familiaridade com plataformas de CRM e ferramentas de automação de marketing. Conhecimento básico sobre veículos e suas especificações é desejável.Habilidades de Negociação: Capacidade de negociar e fechar vendas de forma eficaz, com foco na satisfação do cliente e na maximização das oportunidades de venda.Organização e Gestão do Tempo: Capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente e manter um alto nível de organização e atenção aos detalhes.Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar eficazmente com outros membros da equipe e departamentos, como marketing e atendimento ao cliente.Flexibilidade: Disponibilidade para trabalhar em horários variados, conforme as necessidades da empresa e do mercado.Benefícios: Assistência médica, Assistência odontológica, Refeição no local, Seguro de Vida, Vale-transporte
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