O executivo de base será o responsável por garantir a expansão de receita dentro da nossa base de clientes, identificando necessidades dos clientes e oportunidades de melhorias que gerem upgrade de plano, upsell de novos usuários e cross sell de novos produtos. No seu dia a dia esse profissional irá conduzir reuniões de negócio junto aos clientes da base, apresentando novidades de produto e conduzindo toda a parte de negociação e fechamento.Qual o motivo dessa vaga:O objetivo dessa vaga é trazer a figura de um executivo que atuará na linha de frente de expansão de vendas na base sendo o principal responsável por identificar novas oportunidades de negócio e junto com a coordenação de vendas definindo o plano tático para o alcance de resultados.Responsabilidades do dia a dia:Em conjunto com a liderança, planejar e conduzir ações de Tech Touch com clientes da base, como webinars, treinamentos em massa e sessões de apresentação de novas funcionalidades ou produtos;Analisar os dados da base de clientes, junto com a liderança, para definir ações táticas voltadas ao alcance dos resultados de venda projetados;Gerir o pipeline de oportunidades, mantendo o CRM sempre atualizado e garantindo boa gestão dos follow-ups de negociação;Apoiar nos processos de renegociação e renovação de contratos;Atuar como interface com os times de CS e Suporte, unindo esforços para garantir a melhor experiência de adoção de novas soluções pelos clientes;Atuar de forma consultiva, conduzindo o levantamento de processos e demonstrações das novas soluções;Identificar oportunidades de expansão de portfólio na base, promovendo soluções como benefícios flexíveis, conta digital e demais produtos da Espresso;Estruturar propostas comerciais e conduzir todo o processo de negociação;Participar das rotinas de gestão e reportar resultados.Habilidades técnicas imprescindíveis:Experiência sólida na área comercial com vendas e relacionamento com clientes;Experiência com vendas para base de clientes (upsell e cross sell)Conhecimento em gerenciamento de funil de vendasExperiência com vendas SaaSExcelente comunicação oral e escritaExcelente habilidade de argumentação e negociação;Experiências imprescindíveis:Experiência com vendas SaaSExperiência com atuação na baseLocal de trabalho: Uberlândia Presencial
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