Gerenciar o ciclo completo de projetos de eventos e ações de live marketing: briefing, planejamento, execução, controle de budget e pós-evento.
Atuar como interface principal com o cliente, garantindo relacionamento de confiança, alinhamento de expectativas e satisfação.
Responsabilidades
Liderar equipes multifuncionais (atendimento, criação, produção, digital, operações e finanças) durante o desenvolvimento dos projetos.
Conduzir reuniões de status, alinhamento e pós produção com clientes e stakeholders internos.
Controlar cronogramas, orçamentos e margens de rentabilidade dos projetos.
Selecionar e negociar com fornecedores, garantindo qualidade, prazo e custo competitivo.
Acompanhar a execução in loco dos eventos, assegurando o cumprimento dos padrões de qualidade e segurança.
Elaborar relatórios de desempenho e indicadores de sucesso (ROI, satisfação do cliente, custos vs. estimado).
Identificar oportunidades de otimização de processos e inovação em projetos e entregas.
Apoiar o desenvolvimento de novos negócios e apresentações comerciais, quando necessário.
Qualificações Técnicas
Gestão de projetos (metodologias tradicionais e/ou ágeis).
Excel e PowerPoint avançados; ferramentas de gestão (Asana, Monday, Trello ou similares).
Conhecimento técnico em montagem de eventos, audiovisual, cenografia e logística.
Inglês intermediário ou avançado (diferencial).
Competências Comportamentais
Liderança e capacidade de influenciar equipes multidisciplinares.
Organização e senso de urgência.
Comunicação clara e relacionamento interpessoal forte.
Foco em resultado, rentabilidade e qualidade.
Visão de negócio e mentalidade de dono.
Indicadores de Sucesso (KPIs)
Cumprimento de prazos e orçamentos dos projetos.
Margem de rentabilidade por projeto.
NPS (satisfação do cliente).
Eficiência na gestão de fornecedores e recursos.
Retenção e recompra de clientes.
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