Toda vez que olhar para o céu para sonhar, nós estaremos lá. OCéuÉAzul Já pensou em continuar decolando sua carreira na Melhor Companhia Aérea do Mundo? O Agente de Aeroporto é responsável por realizar atividades operacionais e de atendimento aos clientes nos aeroportos, assegurando que os procedimentos da Azul sejam cumpridos com qualidade, segurança e cordialidade. Atua diretamente na experiência do cliente, desde o check-in até o embarque, garantindo um atendimento eficiente e humanizado. Responsabilidades e atribuições Como será seu dia a dia: O Tripulante integrará o time de Aeroportosem nossa base MAO, que fica localizada em Manaus/AM. - Realizar atendimento aos clientes nos balcões de check-in, embarque e desembarque; - Prestar informações sobre voos, horários, procedimentos e serviços da Azul; - Executar procedimentos de embarque e desembarque, incluindo conferência de documentos e bilhetes; - Apoiar clientes com necessidades especiais, garantindo atendimento inclusivo e adequado; - Operar sistemas e equipamentos utilizados nas áreas de atendimento e despacho de bagagens; - Cumprir normas e procedimentos de segurança operacional e atendimento; - Atuar na resolução de situações adversas, buscando soluções rápidas e eficazes para o cliente; - Colaborar com outras áreas do aeroporto para garantir a fluidez das operações. Requisitos e qualificações O que precisa trazer na Bagagem (Pré-requisitos): - Ensino médio completo; - Experiência prévia em atendimento ao cliente ou operações aeroportuárias será um diferencial; - Boa comunicação verbal e escrita; - Conhecimento básico de informática e sistemas de atendimento; - Disponibilidade para trabalhar em escala, incluindo finais de semana e feriados; - Inglês básico. Será um diferencial se tiver: - Ensino superior cursando ou concluído; - Inglês intermediário. Curtiu nosso desafio? Inscreva-se Embarque nessa com a gente e venha decolar na sua carreira vemserAzul Informações adicionais Somos uma empresa de Pessoas para Pessoas com mais de 15 mil Tripulantes apaixonados em cuidar dos nossos Clientes e conectar pessoas por meio de experiências únicas. A nossa história começou em dezembro de 2008 e, hoje, somos a maior companhia aérea em número de cidades atendidas no Brasil, com mais de 130 destinos nacionais e internacionais. Nossa Visão: Construir juntos a melhor companhia aérea do mundo. Nossa Missão: Fazer com esse seja o melhor emprego da minha vida e que nosso Cliente tenha o melhor voo da sua. Os nossos valores: São a base para a cultura da Azul, guiando e inspirando a maneira como trabalhamos todos os dias. Segurança |Nada é mais importante. Consideração |Trate o outro como ele gostaria de ser tratado. Observe, Perceba e Atenda (OPA). Integridade |Seja um exemplo do bem. Paixão |Ame o que faz. Inovação |Esteja aberto e faça cada dia melhor. Excelência |Seja impecável no que faz. O Respeito é a base dos nossos valores Acreditamos que diversidade vai além de perfis: ela amplia olhares, enriquece decisões e constrói um ambiente mais justo para todos. Por isso, nossos processos seletivos são conduzidos com base na equidade e no compromisso de garantir oportunidades reais, sem distinção de raça, cor, gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, idade, classe social, religião ou qualquer outro fator que compõe quem você é. Programas e parcerias de Saúde & Bem-Estar que a Azul oferece a você e sua família (para Tripulantes CLT) Anjo Azul - Nosso programa que cuida dos Tripulantes, com atendimento psicossocial, jurídico e financeiro. Cegonha Azul: - Programa que cuida das gestantes e mamães até o primeiro ano de vida do bebê. Válido para Tripulantes e dependentes. Wellhube TotalPass Programa Antitabagismo NutriAzul: - Acompanhamento Nutricional Zenklub - terapia online para cuidar da sua saúde mental. SEST SENAT - Cursos gratuitos, centros de convivência, assistência odontológica, fisioterapia, nutricionistas e psicólogos. Concierge Todos os nossos benefícios de bem-estar na palma da sua mão. Desconto em farmácias Desenvolvemos sua carreira com: Papos para o Futuro com sua liderança. Plano de desenvolvimento individual. Treinamentos na nossa Universidade Corporativa - Uniazul. Incentivos à educação para graduação, pós-graduação e idiomas por meio de parcerias com diversas instituições. Ajudar faz parte da nossa essência Atuar de forma socialmente responsável está conectado com a nossa essência. Afinal, estamos presentes em todo o território brasileiro, com mais de 130 bases, e nos preocupamos com o desenvolvimento social do país. Por isso, unimos a nossa estratégia de negócio à nossa essência de ter as pessoas como foco da nossa Cultura, em um movimento que transforma o nosso país: o Programa de Voluntariado Azul. Hoje, somamos mais de 7 mil Tripulantes voluntários que