Overview
Nossa estratégia principal é simplificar a Tecnologia da Informação dos nossos parceiros, simplificando os processos através do desenvolvimento e implementação de sistemas de tecnologia da informação eficientes. Com isso é possível garantir a qualidade, reduzir riscos e custos e proporcionar aumento de produtividade.
Estamos à procura de um Técnico de Suporte a Sistemas altamente qualificado para se juntar à nossa equipe de TI dinâmica e inovadora. Se você é um profissional apaixonado por entender as necessidades dos clientes, que gosta de trabalhar em equipe, sempre buscando crescimento e que consigam ter uma visão de futuro, enxergando fora da caixa. Essa é sua oportunidade!
Main responsibilities
* Executar manutenções preventivas e corretivas em computadores e periféricos.
* Registrar e acompanhar todos os chamados na ferramenta GLPI, assegurando o correto controle das demandas.
* Prestar suporte técnico aos usuários, orientando quanto ao uso das ferramentas de trabalho.
* Realizar check list diário das atividades e reportar o andamento.
* Participar das reuniões semanais de integração do grupo, contribuindo para alinhamentos e melhorias contínuas.
* Colaborar com a equipe de TI em demandas de suporte e infraestrutura.
Requirements and skills
* Conhecimento em redes de computadores e suporte técnico a usuários.
* Experiência em manutenção de computadores (hardware e software).
* Habilidade em registro e acompanhamento de chamados técnicos.
* Capacidade de trabalhar em equipe de forma colaborativa.
* Boa comunicação, clareza e objetividade no atendimento aos usuários.
* Flexibilidade e preparo para lidar com mudanças e novos desafios.
Additional information
PJ
PRESENCIAL
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