OverviewÁrea e especialização profissional: Telemarketing – SACNível hierárquico: OperacionalNúmero de vagas: 50Lugar de trabalho: São Paulo, SPRegime de contratação de tipo Efetivo – CLTJornada Período IntegralEstamos em busca de um(a) Operador(a) de Telemarketing – SAC para atuar no atendimento receptivo, prestando suporte e solucionando dúvidas dos clientes.
O(a) profissional será responsável por fornecer informações, registrar solicitações, auxiliar em demandas de produtos/serviços e garantir uma experiência positiva no contato com a empresa.
Auxiliar o cliente no momento da compra de cápsulas, máquinas e acessórios, no esclarecimento de dúvidas, emissão de via de boletos entre outros; Possibilidade de realizar vendas durante determinadas campanhas.Salário: 1.518,00 + Variável de até 400,00 + Benefícios + Plano de carreiraHorários: Turno tardeEscala: 6×1Folgas fixas aos DomingosModalidade: Híbrido – Com possibilidade de Home Office após 90 diasLocal de trabalho: Alexandre Dumas – Zona Sul
ResponsibilitiesAtendimento receptivo, fornecendo informações, registrando solicitações e auxiliando em demandas de produtos/serviços.Garantir uma experiência positiva no contato com a empresa.Auxiliar o cliente no momento da compra de cápsulas, máquinas e acessórios, esclarecimento de dúvidas e emissão de via de boletos, entre outros.Possibilidade de realizar vendas durante determinadas campanhas.
QualificationsRequisitos: Ser maior de idade; Ensino médio completoRECOMENDADOS TECNOLOGIA - HARDWARE E SOFTWAREComputador (desktop ou notebook) adquirido a menos de 08 anos; Sistema operacional Windows 10 ou superior; Processador Core I3 de 5a geração ou superior; 8 GB de memória RAM; 3.5 GB de espaço livre no disco rígido; Placa de som – áudio AC97 / HD ou superior; 2 portas USB não utilizadas na máquina; HD de 150 GB; Laptops compatíveis desde que apresentem características de hardware compatíveis ou superiores; Teclado de trabalho, mouse e monitor (mínimo 17 polegadas ou superior); Antivírus atualizados (o software antivírus é usado para evitar, detectar e remover arquivos nocivos); HEADSET; CÂMERA HD com 3 MP para Chamadas e Gravações em Vídeo Widescreen 720p; INTERNET – Conexão de internet de 50 Mbps ou superior (verificada através do teste de velocidade); Velocidade upload 1Mbps (verificada através do teste de velocidade); Serviço de Internet deve ser cabeada; Internet sem frio é proibida.
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