DESCRIÇÃO
Atribuições
O Coordenador de Operações Laboratoriais tem como principal missão garantir o suporte operacional, comercial e técnico para as unidades da rede AmorSaúde na execução dos serviços laboratoriais. Atua na implantação de novos serviços, suporte às clínicas e relacionamento com laboratórios parceiros, garantindo a conformidade dos processos laboratoriais e regulatórios.
Descrição Detalhada
Gestão Operacional e Atendimento às Unidades:
Coordenar o atendimento às clínicas através da plataforma de chamados, garantindo suporte eficaz na operação laboratorial. Prestar suporte técnico às unidades durante visitas e fiscalizações de órgãos reguladores (Vigilância Sanitária, Conselhos Profissionais). Auxiliar as clínicas na coleta, conferência e liberação de laudos de exames, assegurando a qualidade e confiabilidade dos serviços. Implementar melhoria contínua nos processos padrões da área com finalidade de otimizar as operações
Implantação e Expansão
Acompanhar o processo de implantação de novos laboratórios parceiros, verificando documentação, contratos e treinamentos necessários. Realizar reuniões com franqueados e gestores das unidades para alinhar processos, regularizações e padronizações laboratoriais. Garantir a correta integração e regularização dos postos de coleta com os padrões estabelecidos pela franqueadora. Fomentar o aumento de mix de exames, ticket médio e outros indicadores comerciais e financeiros da área.
Treinamento e Qualidade
Identificar a necessidade de treinamentos e disseminar as Políticas e Procedimentos da Qualidade, assegurando a aderência dos colaboradores, fornecedores e clínicas. Coordenar e oferecer suporte para treinamentos corretivos e implantação de novos serviços .Acompanha e fornecer suporte as atividades de compra de insumos laboratoriais, avaliando sua adequação aos equipamentos e às necessidades operacionais.
Suporte Técnico e Relacionamento
Atuar como ponto de intermediação entre clínicas e laboratórios parceiros, garantindo alinhamento nas demandas e solução de problemas. Manter e nutrir o relacionamento com as pessoas chave dos laboratórios parceiros. Resolver questionamentos técnicos e dúvidas sobre laudos laboratoriais. Coordenar intermediação com o setor jurídico, garantindo conformidade regulatória e mitigação de riscos.
* Local de trabalho: Ribeirão Preto, SP
* Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT
* Jornada: Período Integral
* Nível hierárquico: Coordenador
REQUISITOS
Escolaridade Mínima: Ensino Superior
Formação Desejada
* Biomedicina, Ensino Superior
* Farmácia e Bioquímica, Ensino Superior
Habilitação para dirigir: B
Disponibilidade para viajar
VALORIZADO
Tempo de experiência: Entre 5 e 10 anos
HABILIDADES
* Conhecimento em regulamentações laboratoriais (Anvisa, Conselhos Profissionais, Vigilância Sanitária).
* ? Habilidade de liderança para coordenar equipes e processos operacionais.
* Pós-graduação em Gestão da Qualidade, Administração em Saúde ou áreas correlatas.
* Experiência prévia em implantação de novos serviços laboratoriais
* Conhecimento avançado em sistemas laboratoriais e gestão de processos operacionais.
BENEFÍCIOS
* Seguro de vida
* Gympass
* Ginástica laboral
* Cartão de Todos – a empresa que paga a mensalidade
* Psicoterapia: voucher mensal de até 6 sessões pela Telemedicina ou presencialmente em nossa sede
* Kit maternidade para as gestantes
* Quick Massage
* Convênio com o SESC
* Auxílio-creche para mamães com filhos até 12 meses
* Day off de aniversário
* Bônus férias
* Plataforma de cursos EAD Refuturiza
* Férias e Co.
* Vale-transporte – desconto de 6% e deposita no cartão
* Frutas fresquinhas todos os dias
* Assistência médica Unimed com mensalidade coparticipação – 75,00 copart
* Vale alimentação/refeição no valor de 29,00/dia útil trabalho e nas férias