Descrição da vaga
Realizar atendimento psicológico aos clientes (individual e/ou família), auxiliando-os na utilização adequada dos recursos de sua própria estrutura psíquica para enfrentamento do adoecimento e hospitalização. Atuar como mediador nas relações entre equipe e clientes, auxiliando-os na compreensão do diagnóstico, tratamento e prognóstico.
Responsabilidades e atribuições
* Realizar atendimentos psicológicos aos clientes internos e externos (individual e/ou família) e dar os devidos encaminhamentos.
* Identificar pacientes em observação que possuem potencial para o Serviço de Atendimento Domiciliar (SAD), informando ao médico hospitalista e enfermeiro(a) do setor para as devidas tratativas.
* Notificar, conforme legislação pertinente, profissionais ou órgãos competentes, situações prováveis de violência contra criança, adolescente e idoso, violência sexual ou violência doméstica de pacientes em atendimento na unidade.
* Deliberar quanto à possibilidade de acompanhante aos pacientes em observação.
* Mediar pedidos de concessão de entrada de pessoas de cunho religioso/espiritual para oferecer orações, preces, etc. aos pacientes em observação.
* Fazer atendimento psicológico ao profissional da equipe multidisciplinar no que tange às repercussões psíquicas de sua prática na respectiva unidade de pronto atendimento.
* Desenvolver programa de atendimento ao colaborador(a), com modalidades de orientação, atendimento psicológico e/ou psicoterapia breve e focal.
* Receber, orientar e acompanhar estagiários de acordo com seus conhecimentos especializados.
* Realizar o registro dos atendimentos psicológicos aos pacientes em prontuário, respeitando as legislações vigentes e a privacidade do beneficiário(a).
* Realizar acolhimento e atendimento psicológico breve aos familiares em situação de óbito do beneficiário.
* Realizar intervenções junto à equipe multidisciplinar na relação com os pacientes e seus familiares e/ou responsáveis.
* Elaborar planos de ação para melhorias, cumprindo atividades e prazos estabelecidos.
* Elaborar relatórios e disponibilizá-los aos superiores sempre que necessário.
* Oferecer subsídios ao departamento jurídico no levantamento de informações referentes às demandas judiciais.
* Remover e descartar resíduos provenientes da execução dos serviços em local apropriado.
* Atender e executar práticas voltadas aos princípios de responsabilidade social, ambiental e de governança corporativa.
* Zelar pela guarda, manutenção, conservação e limpeza dos equipamentos, ferramentas e materiais de trabalho.
* Trabalhar em conformidade às boas práticas, normas e procedimentos de segurança.
* Participar de reuniões quando convocado, atender às programações de treinamento e desenvolvimento.
* Cumprir normas e procedimentos quanto ao uso do uniforme, registro de ponto, horário, escala de trabalho, férias, etc.
* Criar e sugerir fluxos e processos de trabalho, adotando medidas de otimização e racionalização para melhorar as atividades da equipe e áreas relacionadas.
* Informar à gestão sobre irregularidades ou suspeitas de fraude.
* Posicionar o gestor sobre ações e atividades na área sob sua responsabilidade.
* Executar outras atividades correlatas, de acordo com as atribuições de sua unidade operacional, natureza do trabalho e determinação superior.
Requisitos e qualificações
Requisitos Obrigatórios
o Ensino Superior completo em Psicologia com registro ATIVO no Conselho de Classe.
o Experiência profissional com atendimento psicológico hospitalar.
o Conhecimentos técnicos em Psicoterapia Breve e Psicologia Hospitalar.
Requisitos Desejáveis
o Pós-graduação completa ou cursando em Psicologia Clínica ou áreas afins.
o Conhecimento com processos de acreditação hospitalar.
QUEM SOMOS
A Unimed é a maior cooperativa de saúde do mundo e a maior rede de assistência médica do Brasil, presente em 83% do território nacional. Fundada em 1967 na cidade de Santos (SP), atualmente composta por 368 cooperativas, atende mais de 19 milhões de clientes e 73 mil empresas, contando com mais de 110 mil médicos, 3.244 hospitais credenciados, além de laboratórios, ambulâncias e hospitais próprios e credenciados para garantir a qualidade na assistência médica, hospitalar e de diagnóstico.
Somos líderes de mercado, com 34% do setor nacional de planos de saúde, e reconhecidos pela confiança do público, conforme pesquisa do Datafolha, que nos mantém como marca Top of Mind por 21 anos consecutivos e com o prêmio de maior confiança em planos de saúde há 11 anos.
o 344 cooperativas
o 116 mil médicos cooperados
o 17 milhões de beneficiários
o 2.445 hospitais credenciados
o 119 hospitais próprios
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