Sua Missão Aqui Será
Garantir a correta execução das rotinas de pagamento a fornecedores e relacionamento com os nossos clientes, assegurando o cumprimento de prazos, a conformidade fiscal e a eficiência nas negociações de títulos. Contribuir para a fluidez dos processos financeiros, oferecendo suporte preciso e ágil às áreas envolvidas, resolvendo dúvidas sobre o status dos pagamentos e facilitando o bom andamento das operações financeiras da empresa, sempre com foco na organização e na comunicação eficaz.
Responsabilidades
Tendo como responsabilidades o relacionamento com o cliente e demandas das operações do dia a dia, entre eles:
* Realizar o atendimento aos clientes presencial interno, telefônico e pelos canais de comunicação digitais, fornecendo informações, orientações para soluções de problemas, direcionamento às áreas de backoffice;
* Orientar e influenciar os clientes para a utilização do autoatendimento nas demandas operacionais, salientando as ferramentas e soluções disponíveis na Lello.
* Executar atividades administrativas e operacionais ligadas à área de atendimento, como controle e atualização de documentações (atas, registros, pastas, etc.), alterações de boletos, controle de créditos avulsos, etc.
* Participar de assembleias e preparar todo o material necessário para apresentação.
* Realizar visitas periódicas nos condomínios.
* Monitorar as condições da manutenção predial (estruturas físicas);
* Administrar conflitos entre moradores, previsão orçamentária, gestão financeira do condomínio.
* Verificar e analisar pasta de prestação de contas, inclusive histórico dos lançamentos, elaborar cartas e circulares, analisar relatório de vistoria e analisar as contas de consumo dos condomínios.
Requisitos
* Experiência em empresas Administradora de Condomínios (mandatório);
* Cursando superior exatas ou humanas;
* Pacote Office intermediário (word, excel, power point);
* Noções legislação trabalhista;
* Gestão financeira: Fluxo Financeiro, previsão orçamentária, prestação de contas;
* Elaboração e acompanhamento de planos de atendimento ao cliente.
* Gestão financeira de condomínios (desejável)
* Conhecimento legislação de condomínios (desejável)
Horário e Escala
* Atuação 100% presencial;
* Segunda a Sexta, 08h30 às 18h00 (1 hora de almoço);
Local de Trabalho
* Lello I Filial Roque Petroni I ZS de SP | Av. Roque Petroni Júnior, 850 - 7º andar - Jardim das Acácias, São Paulo - SP.
Regime de Contratação
CLT
Departamento
Operações Condomínios
#J-18808-Ljbffr