Descrição do Cargo:
O empregador está contratando um profissional para realizar check-in e check-out de hóspedes, atender chamadas telefônicas, fornecer informações aos clientes e resolver problemas em um hotel.
Para isso, é necessário ter ensino médio completo e experiência prévia em recepção ou atendimento ao cliente. Além disso, é essencial conhecer informática e ter habilidades como comunicação verbal e escrita, capacidade de resolução de problemas e tomada de decisões.
Conhecimentos e Habilidades Requisitos:
Ao realizar essa função, é preciso:
* Comunicação eficaz com clientes e equipe;
* Resolução de problemas;
* Habilidades de atendimento ao cliente;
* Domínio de informática e conhecimento de sistemas.
Benefícios:
Não foram mencionados benefícios neste cargo.