Estamos buscando um especialista em SBC para trabalhar remotamente em um ambiente global, com forte interação internacional e foco em soluções de telefonia corporativa e Microsoft Teams Phone.
A posição exige experiência prática com Session Border Controllers (SBC) e forte capacidade analítica para troubleshooting em ambientes críticos.
Principais Responsabilidades
* Administração, configuração e troubleshooting de Session Border Controllers (SBC), preferencialmente Audiocodes;
* Suporte e operação de ambientes de Microsoft Teams Phone;
* Atuação em incidentes complexos envolvendo telefonia e redes;
Ferramentas Especializadas Requeridas
* Especificamente: Audiocodes, Powershell e conhecimento sobre protocolos como SIP, RTP, TCP, UDP.
Diferenciais Valiosos:
Vivência no Service Desk,nivel avançado de comunicação diária entre times globais .Experience of living in a service desk and daily communication with global teams