Um consultório de estética e bem-estar, com propósito transformador, está em busca de uma Secretária Comercial para integrar o time e oferecer suporte completo à jornada do cliente. A profissional será peça-chave no relacionamento com os pacientes, acompanhando cada etapa com empatia, organização e foco em resultados.
Principais responsabilidades
* Realizar atendimento ao cliente desde o primeiro contato até o pós-venda, garantindo uma experiência acolhedora e eficaz.
* Gerenciar a agenda de atendimentos, mantendo organização e fluidez entre os horários.
* Acompanhar conversões, retornos e reagendamentos, com foco na jornada do cliente.
* Apoiar nas rotinas administrativas, como controle de contas a pagar e a receber.
* Manter relacionamento com clientes via telefone, WhatsApp e redes sociais com cordialidade e prontidão.
* Contribuir com a organização do ambiente e da rotina do consultório, propondo melhorias quando necessário.
* Registrar informações no sistema do consultório, auxiliando em processos financeiros e operacionais.
Requisitos
* Ensino médio completo (formação superior em andamento em áreas administrativas será um diferencial).
* Experiência prévia em atendimento ao cliente e rotinas administrativas.
* Boa comunicação verbal e escrita, proatividade e empatia no relacionamento com o público.
* Organização, foco em resultados e habilidade para lidar com múltiplas demandas.
* Conhecimento em ferramentas digitais e sistemas administrativos.
* Disponibilidade para trabalho em modelo híbrido.
Informações adicionais
* Formação Acadêmica : Não informado
* Salário : A combinar
* Cargo : Secretária
* Empresa : M2 Consultoria
* Ramo : Recursos Humanos / Recrutamento e seleção
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