Assistente Técnico - RMA Vaga disponível para a unidade:Curitiba/PR Requisitos: - Ensino Médio completo; - Pacote Office - Excel e Word; - Experiência no setor de garantias, qualidade do produto ou áreas de Pré e Pós-Vendas - Prática em atividade de controle administrativo de processos;ENTAIS RESPONSABILIDADES: - Avaliar defeito, testes realizados, fotos e vídeos feitos pelo cliente; - Identificar se o problema é de orientação, devolução na garantia ou reparo; - Acompanhar e controlar o andamento da solução via sistema ou via contato direto; - Dar entrada /saída de produtos que retornam dos fornecedores; - Manter controle de todos os produtos enviados para o departamento técnico; - Solicitar emissão de Nota Fiscal e pagamento (devolução, conserto e troca); - Contatar fornecedores, nas necessidades; - Manter controle de fretes/motoboy do RMA; - Manter contato com o cliente, parceiros e fornecedores durante todo o processo; - Auxiliar nas atividades do setor DIFERENCIAL: - Vivência no atendimento ao cliente via telefone BENEFÍCIOS Vale Alimentação; Vale Transporte; - ️Plano Médico Plano Odontológico Seguro de Vida em Grupo. HORÁRIO De segunda a sexta, das 08h00 às 18hs - 1 hora de intervalo de almoço. Vaga 100% presencial Clique aqui para saber mais sobre a DCA