Buscamos uma pessoa para coordenar nossas operações e garantir um atendimento de alta qualidade aos nossos clientes.
Se você é uma pessoa que gosta de liderar, trabalhar em equipe e resolver problemas, então essa pode ser a vaga certa para você!
Como Coordenador(a) de Qualidade, você será responsável por monitorar as filas, pausas e indicadores do nosso SAC, garantindo um atendimento eficaz e humanizado.
Além disso, você também será responsável por gerenciar o backlog de manifestações, assegurando qualidade nas respostas e cumprimento dos SLAs.
Nossa empresa valoriza a qualidade, a confiança e o comprometimento em tudo o que fazemos. Se você compartilha esses valores e deseja fazer parte de uma equipe dinâmica e apaixonada pelo que faz, então não perca esta oportunidade!
**Requisitos:**
* Experiência anterior em gestão de Qualidade, SAC ou áreas correlatas;
* Ensino Superior completo em Administração, Qualidade ou áreas afins;
* Conhecimento intermediário em Excel e PowerPoint;
**Benefícios:**
* Vale-refeição;
* Seguro de Vida;
* Auxílio farmácia;
* Assistência médica;
* Assistência odontológica;
* Wellhub (Gympass);
**Aqui estão os detalhes da nossa proposta:
* Cuidado com a sua saúde: planejamos para oferecer um plano de saúde e odontológico para você e seus dependentes;
* Benefícios para facilitar o dia a dia: vale-alimentação ou refeição, seguro de vida e clube de vantagens com descontos em diversos produtos e serviços que fazem parte do seu dia a dia;
* Programa de saúde e bem-estar: assistência e suporte psicológico, jurídico, financeiro e nutricional para você e sua família;
* Desenvolvimento contínuo: valorizamos o seu crescimento e oferecemos treinamentos especializados para que você aprimore suas habilidades;
* Parcerias com instituições de ensino: descontos em cursos de graduação, pós-graduação e idiomas para investir ainda mais em sua formação;
* Ambiente colaborativo: trabalho ao lado de profissionais experientes, desenvolvendo uma carreira e participando de um ambiente de aprendizado e troca de conhecimentos;
**E aqui estão as razões pelas quais você deveria se candidatar a essa vaga:
* Experiência única em gestão de Qualidade;
* Oportunidade de desenvolver suas habilidades e crescer como profissional;
* Ambiente dinâmico e apaixonado pelo que faz;
* Chance de fazer parte de uma equipe que valoriza a qualidade e o comprometimento.