Requisitos
* Formação: Ensino Médio completo
* Experiência: Desejável experiência em atendimento ao cliente, ouvidoria ou SAC
Atividades
* Incluir e/ou excluir honorários e procedimentos, taxas, equipamentos, material/medicamentos em contas hospitalares conforme orientação das enfermeiras auditoras, em pré e pós-análise.
* Organizar prontuários e contas para auditoria externa.
* Enviar cronograma para as empresas que realizam auditoria.
* Ser responsável pelo fluxo de caixa referente ao serviço de táxi e reembolso.
* Dar suporte aos auxiliares de contas hospitalares e ao auxiliar administrativo conforme necessidade do departamento.
* Auxiliar técnicos administrativos externos para esclarecimento de dúvidas acerca das cobranças, conforme tabela de preços.
* Auxiliar técnicos administrativos externos para esclarecimento de dúvidas sobre utilização do sistema Tasy e impressora.
* Realizar conferência dos capitantes referentes às contas negociadas.
* Manter planilha e liberar RAH e alto custo.
* Interagir com operadoras e faturamento no que se refere à cobrança de honorários médicos.
* Prover ao departamento materiais necessários para as atividades, além de chamar manutenção, marcar limpeza de terminais, configurar senha do Tasy nos computadores das auditorias externas, controlar chaves de armários e solicitar lançamentos para auditores externos.
* Treinar novos colaboradores do setor (analistas, auxiliares de contas, mensageiros e auxiliar administrativo).
* Realizar negociação administrativa (simultâneo) e recurso de glosa junto a operadoras.
* Auxiliar no atendimento telefônico.
* Planejar contas realizadas pré e pós no setor diariamente.
* Dar abertura de chamado para regras de material médico conforme contrato das operadoras.
* Recolher prontuários parciais e/ou documentos necessários para auditoria nos postos de enfermagem ou serviços de apoio.
* Conferir diariamente etapa da conta e contas apresentadas ao auditor externo.
* Conferir guia de autorização das contas apresentadas ao auditor externo.
* Lançar citações de fono e fisioterapia e analisar cobrança de hemodiálise.
* Planejar e enviar diariamente, por e-mail, as contas pendentes de auditoria de cada enfermeiro.
Local de Trabalho
* Hospital São Luiz Itaí, Vila Nova Conceição – SP
Escala de Trabalho
* 220 horas – (5×2) – 2ª a 5ª – 09:00‑12:00 / 13:00‑19:00 / 6ª – 09:00‑12:00 / 13:00‑18:00
Disponibilidade para Treinamento
* Disponível para treinamento
#J-18808-Ljbffr