Descrição Do Trabalho
Venha fazer parte do time INFOMINAS. A Infominas está com vagas abertas para Técnico Informática N1. Desejável habilitação Categoria A.
Responsabilidades e atribuições
* Receber e registrar solicitações de suporte por telefone, e-mail ou sistema de tickets.
* Fornecer atendimento e esclarecer dúvidas sobre hardware e software.
* Identificar e resolver problemas técnicos relacionados a desktops, notebooks, impressoras e periféricos.
* Realizar diagnóstico de falhas em softwares e sistemas operacionais.
* Instalar e configurar novos equipamentos de informática (computadores e impressoras).
* Instalação de softwares, aplicativos e sistemas operacionais.
* Executar manutenções preventivas e corretivas em hardware (troca de peças e limpeza de componentes).
* Manter registros de manutenção e intervenções realizadas.
* Configuração de redes locais, incluindo roteadores e switches.
Requisitos
* Graduado ou cursando Manutenção em computadores, Redes, técnico em Informática ou áreas correlatas.
* Ter trabalhado com administração de alguma ferramenta de e-mail (Google, Microsoft).
* Conhecimento em hardware, software e periféricos.
* Experiência anterior em suporte técnico de informática.
* Habilidade para trabalhar de forma independente e em equipe.
* Boas habilidades de comunicação e atendimento ao cliente.
* Capacidade de diagnóstico e solução de problemas.
Benefícios
* Cartão de benefícios com saldo flexível.
* Plano de saúde (após 3º mês).
* Plano odontológico (após 3º mês).
* Seguro de vida.
* PLR (quando enquadra os requisitos).
* Carga horária: 40h semanais.
Belo Horizonte, Minas Gerais
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