Atividades:
- Atendimento ao cliente via telefone, whatsApp e chat's, auxiliando nos processos de pós-venda e relacionamento com a base de leads.
- Cadastros, manutenção, alteração e sincronização de produtos nos principais marketplaces como: Tray, B2W, Shopee, Mercado Livre, Via varejo, Amazon, Olist, Carrefour entre outros.
- Fotografia e tratamento de imagens seguindo os parâmetros básicos de performance de cada Marketplace.
- Atualizar descrições de produtos cadastrados no site e monitoramento de indexação do SEO para manter a performance de busca do site.
- Acompanhamento de pedidos e resolução de problemas, reclamações e chamados.
- Acompanhamento de faturamento e geração de relatórios por plataformas.
- Adição e edição de banner's e criação de estratégias de vendas como "aplicação de cupons, pague menos leve mais, campanhas de desconto, entre outros. "
- Supervisão e atualização de sincronização e integração entre plataformas marketplaces e sistema ERP.
**Requisitos**:
- Domínio intermediário/avançado em plataformas de ERP e Integração como: Bling, GS1/CNP e Tray.
- Necessária experiência com E-commerce e processos de venda online.
- Informática intermediária/avançada, Pacote Office, Sistema Operacional Windows, Documentos, Planilhas e Formulários Google.
- Boa redação e copy.
- Residir preferencialmente na Palhoça e arredores.
SERÁ UM DIFERENCIAL:
- Possuir conhecimentos de edição de imagem em alta definição: Photoshop, Adobe Illustrator, Coreldraw, Acrobat, etc.
CARGA HORÁRIA: 08h00min -18h00min de segunda-feira a sexta-feira.
**Benefícios**:
- Vale-alimentação R$ 14,00 Por dia trabalhado
- Cesta Básica - Por Assiduidade
- Vale-transporte
- Convênio Farmácia após período de experiência
- Convênio Clinicas Médica após período de experiência
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Salário: a partir de R$2.300,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência médica
- Assistência odontológica
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
- Health insurance