Descrição
Analista de Suporte Técnico com foco em ERP (TOTVS/Datasul)Descrição da vaga:
Estamos em busca de um profissional com perfil técnico generalista para atuar no suporte de infraestrutura e sistemas, com foco em ambiente industrial. A pessoa será responsável por atender os usuários da fábrica, garantindo o funcionamento adequado das máquinas, redes e sistema ERP (TOTVS/Datasul). Também deve ter capacidade de realizar consultas em banco de dados (principalmente Progress) para apoio à extração de informações e relatórios. Responsabilidades:
Suporte aos usuários (níveis N1 a N3) em ambiente de fábrica. Configuração e manutenção de máquinas, rede e periféricos. Apoio na manutenção e uso do ERP TOTVS/Datasul. Execução de consultas SQL e Progress para extração de dados e relatórios simples. Apoio na fase de migração e implantação de novos sistemas. Garantia da integridade e qualidade dos dados inseridos nos sistemas. Requisitos:
Experiência com ERP TOTVS/Datasul. Conhecimentos em infraestrutura (rede, máquinas, impressoras). Conhecimento em banco de dados, especialmente *Progress*; noções de SQL e Oracle são um diferencial. Capacidade de leitura de processos e interpretação de necessidades dos usuários.