IDENTIFICAÇÃO: Título do Cargo: Recepcionista Diretoria / Área: Operação/Atendimento Segmento: Atendimento Carga Horária: 220hs Localidade: Unidade de Atendimento SUMÁRIO DO CARGO: - Orçamento de exames (Sistema Motion) - Solicitação médica (Sistema Motion) - Realização de atendimento para coleta de materiais (Sistema Motion) - Pagamento de exames ou check ups (Sistema Motion) - Orientar sobre preparo prévio - Horário de funcionamento das Unidades - Atendimento domiciliar - Encantar o cliente - Venda de exames e check ups - Manter a recepção organizada - Realizar o fluxo de caixa da Unidade - Realizar relatório diário sobre o movimento da Unidade, pacientes atendidos, orçamentos, origem dos pacientes e caixa do dia - Escalonar os problemas que estão acima da sua possibilidade de decisão - Realizar serviço de correios e bancários quando necessário. FORMAÇÃO E CURSOS: - Ensino Médio Completo. CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS NECESSÁRIOS: - Conhecimentos técnicos de exames - Conhecimento das rotinas de um laboratório - Conhecimentos Técnicos sobre os pré-requisitos dos exames de Análises Clínicas - Conhecimento sobre as Normas e Políticas inseridas no Sistema de Qualidade. - Conhecimento em Atendimento à pacientes