Sales Operations Analyst – Vitta GoldModelo: Presencial em Campinas (ou híbrido)Área: Comercial InternacionalReporta a: Diretor ComercialNível: Pleno MISSÃO DA FUNÇÃOGarantir que a operação comercial da Vitta Gold funcione como um relógio suíço: rápida, organizada, precisa e escalável.Você será o ponto central que conecta Comercial, Produção, Logística e Financeiro, garantindo que preços, amostras, pintura, follow-ups e CRM estejam sempre atualizados e que nada pare a máquina de vendas. RESPONSABILIDADES PRINCIPAISControle de Preços e ProdutosAtualizar periodicamente a tabela de preços globais (incluindo variações por país).Acompanhar margens, custos produtivos e atualizações de SKU junto ao time de produto.Garantir que vendedores usem sempre a última versão de preços.Gestão de Amostras e PinturaCriar e monitorar os pedidos de envio de amostras.Controlar prazos de pintura de frascos/galões com a fábrica.Cobrar áreas responsáveis para garantir velocidade nas entregas.Atualizar status em Asana e comunicar ao time comercial.Acompanhamento da Operação Comercial (Asana + Rotinas)Manter todos os cards, etapas, tarefas e deadlines do Comercial sempre atualizados.Abrir tickets internos (produção, logística, design, financeiro) e garantir SLA.Criar processos repetíveis (playbooks) para acelerar vendas.Atuar como PMO comercial, garantindo que nada fique parado.CRM & Dados de PerformanceGarantir que vendedores e representantes preencham corretamente o CRM.Criar dashboards com KPIs (leads, follow-up, deals abertos, amostras, PIs, margens).Auditar semanalmente o pipeline e corrigir inconsistências.Gerar relatórios quinzenais para diretoria.Suporte Operacional às VendasAtualizar e enviar Proforma Invoices.Cadastrar novos leads e clientes.Preparar documentos comerciais.Auxiliar na preparação de campanhas, ações e feiras (Cosmoprof, eventos regionais, etc.).Interface com Produção, Logística e FinanceiroSolicitar e acompanhar ordens de produção.Acompanhar prazos de envase, pintura e embalagem.Conferir disponibilidade de estoque e informar lead time aos vendedores.Acompanhar liberações financeiras para embarques.Garantir previsibilidade total da operação. REQUISITOSObrigatóriosExperiência prévia em Sales Ops / Comercial / Customer Success B2B.Domínio de ferramentas: CRM (HubSpot/Zoho), Asana, Google Sheets.Alta organização + obsessão por processos.Capacidade de cobrança e follow-up firme sem perder o tom profissional.Inglês intermediário ou avançado.Excel/Sheets nível médio–avançado (VLOOKUP, fórmulas, dashboards).DesejáveisExperiência no setor de cosméticos, indústria ou comércio exterior.Entendimento de Incoterms, PI, packing list, lead times produtivos. PERFIL IDEAL (fit com Vitta Gold)Hands-on extremo (não é gestor, é executor de alto desempenho).Agressivo em follow-up, nunca deixa nada atrasar.Alta energia e senso de urgência.Organização impecável.Pensamento sistêmico (conecta áreas e antecipa problemas).Fala pouco e resolve muito.Zero drama, 100% eficiência.