Realizar rondas nos leitos para garantir o estado de higiene, estrutura e organização para o acolhimento dos pacientes; - Acompanhar, guiar e orientar pacientes, familiares ou outras pessoas que precisem transitar nos leitos do hospital, de acordo com a solicitação dos setores internos; - Orientar os pacientes e/ou familiares sobre pendencias financeiras ou com os convênios, sendo elo entro os setores internos responsáveis; - Realizar o registro, tratativa e retorno de todas as reclamações, sugestões, criticas e elogios, em todos os canais de atendimento do hospital, sendo o elo entre setores e clientes; - Abrir ordem de serviço para manutenção de equipamentos, aparelhos e/ou das dependências da instituição; - Transformar os dados em informações, através dos relatórios e controles para gerência, diretoria e áreas correlacionadas; - Garantir a devolução de equipamentos deixados na recepção, fazer a entrega de pertences nos leitos aos pacientes, zelar pela limpeza, organização e manutenção dos ambientes das salas de espera; - Lançar informações pertinentes ao atendimento dos pacientes e de atividades correlatas no sistema; - Prestar atendimento telefônico e presencial com maior autonomia, esclarecendo e orientando todos os clientes, médicos e seus acompanhantes sobre os fluxos internos do Hospital; - Realizar cadastro e abertura do atendimento dos novos pacientes no sistema, com habilidade para realizar ajustes sempre que necessário; - Solicitar e conferir as documentações necessárias para o atendimento do paciente (pedido médico, carteira do convênio, documento de identificação com foto, termos, etc); - Atender as demandas vindas dos médicos com qualidade e presteza, como acionamento de sobreaviso, encaixes nas agendas e demais situações correlacionadas a função; - Efetuar alta de pacientes internados no sistema; - Acionar ambulâncias para transporte de pacientes; - Realizar gestão de leitos no período noturno, finais de semana e feriados; - Providenciar todo o trâmite, preenchimento e informação de liberação de óbito; - Executar demais atividades, de mesma natureza e nível de complexidade, relacionadas ao cargo, conforme designação Tipo de vaga: Efetivo CLT Pagamento: R$1.579,29 - R$2.617,41 por mês Benefícios: - Auxílio-creche - Convênios e descontos comerciais