Banco de talentos: Assistente de Atendimento Este banco tem como objetivo identificar pessoas interessadas em vagas futuras de Assistente de Atendimento. Caso atenda aos requisitos e ao surgir vaga em cidade de interesse, acionaremos para processo seletivo. Onde você poderá atuar: cidades de concessão da distribuidora, no Rio Grande do Sul Empresa: RGE – Uma empresa do Grupo CPFL Energia Principais Atividades: Atender às solicitações relacionadas ao Grupo A demandadas pelas áreas internas e externas, visando o rápido e eficiente atendimento; Controlar, manipular e arquivar documentos físicos; Contribuir para o cumprimento dos prazos e pela qualidade de entrega de cada processo; Dar suporte administrativo às tarefas relativas à gestão dos processos da distribuição, recursos humanos e efetuar no SAP pagamentos de fornecedores de serviços e materiais; Responsabilidades: Efetuar o atendimento das solicitações referentes ao Grupo A demandado pelas áreas internas e externas, de acordo com o prazo e qualidade estabelecidos; Apoio ao atendimento das demandas do site de projetos, e-mail e telefone; Apoiar na emissão de orçamentos de obras, faturas e TCD referente aos pedidos de parcelamentos; Garantir o atendimento às solicitações recebidas por meio do Portal do Grupo A; Apoio as atividades dos Consultores de Negócios; Recepcionar documentos, registrar e direcionar aos responsáveis; Digitalizar, arquivar física e eletronicamente os documentos; Extrair relatórios de inadimplências e controle de metas dos analistas; Encaminhar aos clientes documentos tais como, contratos, cartas, entre outros; Executar atividades relacionadas aos processos de geração distribuída e migração ao mercado livre; Requisitos: Necessário ensino médio completo; Necessário conhecimento em Pacote Office (Excel, Word, Power Point); Desejável conhecimento em análise de planilhas e dados; Desejável conhecimento com atendimento ao público; Necessário residir na cidade da vaga, ou cidade divisa (ao assumir a vaga). O que oferecemos: Vale Refeição; Assistência Médica; Auxílio medicamento e descontos em conveniadas; Assistência Odontológica; Auxílio creche (conforme regras de elegibilidade); Participação nos lucros (PLR); Programa Fale Comigo (assessoria gratuita e sigilosa via telefone para auxílio psicológico, jurídico, financeiro e social); Entre outros. Conheça um pouco sobre nós: Nós atuamos no segmento de energia elétrica do Brasil e temos uma história sólida, desde 1912, de contribuição para o desenvolvimento das cidades e estados que atendemos. Desde 2017, o Grupo faz parte da State Grid, maior empresa de energia elétrica do mundo. Acreditamos que equipes plurais e um ambiente inclusivo para todas as pessoas são fundamentais para a sustentabilidade de organizações inovadoras e com foco em clientes. J-18808-Ljbffr